Kurumsal Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süreli İşyerimizde Operasyonları Durdurdu

TurkNet kurumsal fiber abonesiyim ve işyerimde kullandığım internet hattım 30.07.2026 öğleden sonradan beri tamamen kesik. O tarihten bu yana iş yerimizdeki tüm haberleşmeyi internet üzerinden sağladığımız için işlerimiz ciddi şekilde aksıyor.

Defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor ancak bugün 06.08.2026 olmasına rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantı sağlandı. Hâlâ internete erişimimiz yok ve mağduriyetimiz devam 9ediyor.

105102123 numaralı destek kaydım üzerinden arıza takibi yapıldığını, arıza aktif olduğu için şu anda iade işlemi yapılamadığını belirten bir geri dönüş aldım. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmemesi ve kurumsal hatta bu kadar uzun süre çözüm sağlanamaması kabul edilebilir değil.

Abone numaram 1495394’tür. Arızanın ivedilikle giderilmesini, kurumsal fiber hattımın bir an önce tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım kesinti süresi için uygun görülecek şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.