TurkNet kesinti

TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. İnternetim 09.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir müdahale yapılmadı. Ayrıca her internet kesintisinde arızanın giderilmesi en az 3 günü buluyor, bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Bu kesinti...

TurkNet ev interneti aboneliğim için aylık 900 TL ödüyorum ancak 10.10.2025 tarihinden bu yana interneti doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli ara ara kesiliyor, bu yüzden verdiğim paranın karşılığında YouTube’a bile giremiyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen “ankastre sorunu v...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum ve Gigafiber'e geçtiğimden beri yaklaşık 2,5–3 aydır ping, hız düşüklüğü ve internet kesintisi sorunları yaşıyorum. Oyunlarda ping değerim 200 ile 1000 ms arasında değişiyor ve neredeyse hiç 200 ms’nin altına inmiyor. Normalde 1000 Mbps downlo...

@TurkNet TurkNet Gigafiber aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyor ve 06.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarından beri internetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve sorun net bir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Abone numaram 1624601’dir. Kesinti s...

07.01.2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna ek olarak, bu son kesintiden önce de özellikle gece 03:00 ile 04:00 saatleri arasında sık sık internet kesintileri yaşıyordum. Bu durum hem günlük işlerimi hem ...

TurkNet’in fiber 1000 Mbps abonesiyim, abone numaram 3657488’dir. 8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13.00’ten bu yana, yani 72 saati aşkın süredir kesintisiz bir internet kesintisi yaşamaktayım. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Son 30 gün için...

İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 8 Ocak’tan beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 6 defa aradım. Her seferinde sadece “gerekli yerlere acil...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetim 05.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimdeki internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Kesinti başladıktan sonra TurkNet müşteri hiz...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...

30.12.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim başlatıldı ve 08.01.2026 tarihine kadar hizmeti sorunsuz kullandım. 08.01.2026 tarihinden itibaren ise evimizde tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Online müşteri hizmetleri üzerind...

TurkNet üzerinden Gigafiber 1000 megabit internet aboneliği başlattım ve yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 3–4 aydır internetim neredeyse her gün sabahtan öğlene kadar tamamen kesiliyor, bazen yalnızca 1 saatliğine geliyor ve ardından tekrar akşama ya da gec...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ocak tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Her aradığımda altyapı birimine iletildiği ve çözmeye çalıştıkları söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmadı, s...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve kendi altyapılarını kullanmalarına rağmen İstanbul Küçükçekmece’de neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Periyodik şekilde ayda bir iki gün internetim gidiyor ve her seferinde arızalar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yıllık peşin ödeme yapmış ol...

Dün saat 11.00 civarında bilgisayarımı temizlemek için çoklu prizimdeki kabloları çıkardım. Temizlikten sonra tüm kabloları, modem kabloları da dahil olmak üzere, eskisi gibi yerine taktım ancak modem üzerindeki IP sağlayıcıyı gösteren dünya simgesinin kırmızı yandığını fark ettim. Modemi defalarca ...

08.01.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. İlk başta bölgesel arıza olduğu ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi, ardından “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi ancak internet hiç gelmedi. İnternetin hâlâ çalışmadığını defalarca ilet...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün altyapı kaynaklı kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son olarak 9 Ocak’ta internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Hizmet numaram/iletişim numaram 5304***640’tır. Sürekli altyapı sorunu oluşturulmasına rağmen sorun ka...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay neredeyse 3–4 gün internetim ya tamamen kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her seferinde tam fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım her kesinti i...

4 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür, Toros Mahallesi 94481 Sokak No:8/2 Ereğli/Konya adresinde TurkNet üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Evimde tamamen internet erişimi yok. Her gün sistem üzerinden yazmama ve 95046366 numaralı destek kaydı üze...

İstanbul Arnavutköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 27 Aralık tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızaya ilişkin olarak 1 Ocak tarihinde destek kaydı oluşturdum ...

TurkNet üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı 100 Mbps VDSL internet hizmetimde yaşadığım kablo kopması sorunu bir aydır çözülmedi. 29.12.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesik durumda ve kopan kablom hâlâ tamir edilmedi. Aynı gün TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum; o günden ...

TurkNet üzerinden aldığım 60 Mbps hızındaki ev internetimi son 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda bir kesiliyor bir geliyor ve bağlantı olduğu zamanlarda da hızım aşırı derecede düşük kalıyor. Hız testi yaptığımda, almam gereken 60 Mbps hız y...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26 saattir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Öğlen saatlerinde genel arıza olduğu ve akşam giderileceği söylendi, ancak akşam olduğunda problem devam ediyordu. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi ısrarla evimde bir problem olduğunu iddia etti ve tara...

1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’nda merkezi bir konumda TurkNet Gigafiber hizmetine geçiş yaptım. Ancak son 2 gündür evimde internet tamamen yok ve çevremde herkes sorunsuz internet kullanırken benim bağlantımın olmaması kabul edilebilir bir durum değil. İşimi internet üzerinden yürütt...