TurkNet kesinti

TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 10 Ocak Cumartesi günü öğleden sonra itibarıyla tamamen kesinti yaşamaya başladım ve o günden bu yana evimde hiç internet yok. Arızayı aynı gün içerisinde bildirdim, dün akşam iki görevli gelip sadece birkaç dakikalık bir bağlantı ucunu değiştirip sorunun çö...

TurkNet ev interneti abonesiyim (abone numaram: 2961983). Ev internetim 5 Ocak tarihinden bu yana tamamen kesik ve aradan geçen bunca zamana rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı, tek bir gün bile sağlıklı hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum, tüm kanallardan TurkNet’e ul...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Ocak sabahından beri tamamen kesinti yaşıyorum, dört gündür evimde internet hiç yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydımın incelendiği söyleniyor ancak sahada hiçbir işlem yapılmıyor ve kesin bir çözüm tarihi verilmiyor. Gebze / ...

Yaklaşık iki aydır TürkNet internet hizmetimde her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim uzun süreler boyunca kesiliyor; genel olarak kesintiler en az bir saat sürerken, bugün itibarıyla yaklaşık dört saattir internetim tamamen yok. Sorunla ilgili TürkNet’e başvurduğ...

Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’nde TurkNet’in 100 Mbps sınırsız internet paketine aboneyim. Cuma gününden beri, yani 5 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sorun başladığından bu yana TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5...

TurkNet’in en yüksek hız paketini kullanıyorum ve 8 Ocak Perşembe gününden beri, yani 6 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalışan biriyim ve ayrıca çocuğumun internet üzerinden takip etmesi gereken bir eğitim programı var. Ev interneti olmadığı içi...

12.01.2026 sabah saat 06:00 civarında ev internetimi kullanırken bağlantı aniden kesildi ve o saatten beri hiç internet erişimim yok. İzmir Çiğli bölgesindeyim ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. TurkNet destekle görüştüğümde, arızanın önce aynı gün saat 22:00’ye kadar giderileceği bilgisi verild...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 12 Aralık 2025 tarihinden itibaren modemimdeki DSL ışığı aniden söndü ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun...

TurkNet VDSL aboneliğimde modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen yaklaşık 5–6 gündür internete bağlanamıyorum. Ne bilgisayarlarda ne de diğer cihazlarda bağlantı yok ve bu süreçte hem uzaktan çalışma düzenim hem de yayın izleme ve oyun gibi günlük aktivitelerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun iç tesisa...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve son 2–3 aydır internet hizmetinden son derece memnun değilim. Evimin içinde, modemin yanında bile internet son derece yavaş; çoğu zaman WhatsApp’ta bile doğru düzgün çekmiyor. Evin her noktasında aynı sorun devam ediyor, sayfalar dakikalarca yüklenmiyor ve hem pl...

TurkNet firmasından kullandığım internet hizmeti son 1 kaç haftadır kesinti yapıyor. Dün gece arıza kaydı oluşturduk bu sabah çözdük diye aradılar. Akşam eve geldiğimden beri internet yok. Tüm işlerimiz internet üzerinden yapılıyor. Ciddi mağduriyetler oluştu. 2 saattir müşteri hizmetlerinde bir tan...

TurkNet'ten İnternetimiz 1 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve hala aktif değil. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman giderileceğine dair kesin bir açıklama almadık. Bunun yerine aynı tekrarlayan cevapları almaya devam ediyoruz ve ge...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda ev internetimi kullanamıyorum. Bugün sabahtan beri kesinti yaşıyorum ve arıza kaydım 8446937 numarasıyla oluşturuldu. Saatlerdir “arıza var, ekipler ilgileniyor” denmesine rağmen yaklaşık 10 saattir sorun giderilemedi. Önce 19.30’da geleceği söylendi, a...

TurkNet sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim İstanbul Bahçelievler adresimde kullanılmaktadır. 10.01.2026 tarihinde saat 12.37’de 95262121 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorunun ne olduğuna...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım bir anda kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Online yazışma kanalı üzerinden defalarca destek aldım ve sistemde sadece arıza kaydı açıldığı görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne...

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için 4 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram 0003411948, kesinti 09.01.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumda sadece arıza bildiriminizin alındığı, destek gönderildi...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresimde TurkNet fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulum günü bağlantı sürekli gidip geliyordu, kısa süreli olarak çalıştıktan sonra tekrar koptu. 09.01.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen kesildi, modem sürekli kırmızı alarm veriyor ve o gün...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Kesinti sanırım 05.01.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, arızalı ve kullanamadığım günler de faturama yansıtılmış durumda. Bu sü...

TurkNet üzerinden aldığımız 1000 Mbps hızındaki internet hizmetimizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hizmet numaram 3085071’dir. Ofisimiz İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde bulunuyor ve internet üzerinden iş yapan bir işletmeyiz. Buna rağmen hem uzun süreli kesinti hem de süreklilik arz e...

07.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber sabit internet hizmetim altyapı arızası nedeniyle tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının da aynı kesintiyi yaşadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunla ilgili olarak 444...