İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet internet aboneliğimde ayın 15’inden beri yaklaşık 4 gündür tamamen ...internet kesintisi yaşıyorum. Online işlemler üzerinden baktığımda, “Genel
TurkNet internet aboneliğimde ayın 15’inden beri yaklaşık 4 gündür tamamen ...internet kesintisi yaşıyorum. Online işlemler üzerinden baktığımda, “Genel
TurkNet’in Bahçelievler bölgesindeki fiber internet abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana internetim neredeyse kesintisiz ş...ekilde yok ve bu nedenle hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden defalarca kez kayıt açtım. M
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 96 saattir neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık k...opuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor ve bu sırada ne tod uygulaması ne de TurkNet’in kendi uygulaması dahil olmak üzere hiçbir uygulama ve site düzgün şekilde açılmıyor. Sorunla ilgili

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık birkaç gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı yan...masına rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve evden çalıştığım, online işlemlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Apartman çevresin
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce aldığımız ev interneti hizmetini ilk 10 gün boyunca neredeyse hiç kullanamadık, son iki... haftadır ise evimizde tamamen internet yok. 01.08.2026 tarihinden beri yaşadığımız bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve hâlâ bağlantı alamıyoruz. Bu süre içinde müşter

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 12 Ağustos tarihinden beri, yani 5 gündür evimizde hiç ...internet bağlantısı yok. Modem üzerindeki kutu kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu çözebilmek için TurkNet’i defalarca aradım. Kayıtlı olan telefon numaramda
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetinde son bir ay içinde iki kez ciddi kesinti yaşadım. Her kesintide internet ba...ğlantım en az 4–5 gün boyunca tamamen gidiyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen ücret peşin olarak tahsil edilmeye devam ediyor ve mağdur ediliyorum.

İstanbul Bahçelievler’deki yeni taşındığımız binamızda TurkNet fiber altyapısı bulunuyor. Abonelik öncesi yaptığımız gör...üşmelerde altyapının tamamen TurkNet’e ait olduğu, bu nedenle kolay kolay sorun yaşamayacağımız söylendi. Ancak 02.08.2026 tarihinden bu yana neredeyse sürekli internet kesintileri
Yaklaşık 10 gündür TurkNet fiber internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deyim ve bu süre boyunca... internet bağlantım düzgün çalışmadığı için işimi yapamaz hale geldim. Üstelik faturamı yıllık olarak peşin ödedim, buna rağmen hizmet alamıyor olmam beni mağdur ediyor. Sorunla i
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde ikame...t ediyorum. Yaklaşık son 1–2 aydır bölgede “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim sürekli kesiliyor. Özellikle ağustos ayında toplam 17 günlük süreçte yalnızca yaklaşık 3 gün
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos’tan bu yana sürekli teknik arıza ve “fiber kesinti/bakım” hatala...rı nedeniyle internetimi kullanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu süreçte işimi yapamaz hâle geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet Online İşlem Merkezi’nde de “f
TurkNet Gigafiber aboneliğimde 13.08.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiçbir şek...ilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir bir durum değil. TurkNet uygulaması üzerinden ve telefonla müşteri temsilcisiyle defalarca ilet
TurkNet ev internet aboneliğimizde yaklaşık 2 haftadır tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç internet erişimi... sağlayamadık. Evde interneti hem iş hem de günlük ihtiyaçlarımız için kullandığımızdan bu uzun süreli kesinti bizi ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun başlamasının ardından TurkNe
Uzun zamandır TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak her ay içinde birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum.... Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen 3 gün sürüyor ve özellikle son yaşadığım kesinti Cuma akşamından beri devam ediyor; günlerdir internetim yok. Hem ev yaşamım hem de işlerim bu du

15.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Uygulamada “Genel Arıza Özeti” kısmında... arıza sebebi olarak fiber kesinti görünüyor; ancak o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. TurkNet’in sadece hazır cevap veren destek kısmı üzerinden durumu
TurkNet internet aboneliğimde 1,5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde bağlantıyı kullanamıyorum. Başta ke...sintinin bölgesel olduğu bilgisi verildi, ardından sorunun bireysel olduğu söylendi, şimdi tekrar bölgesel deniyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte uygulama ve destek ka
TurkNet fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 14 Ağustos Cuma gününden beri, yani üç gündür, parasını ödediğim inter...net hizmetini hiç kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerine

İstanbul Bayrampaşa bölgesinde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti t...amamen kesik durumda. Üç gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de durumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter yalnızca alty

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde yaşadığım kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Beş ay önce internet bağla...ntım yaklaşık bir ay boyunca tamamen kesik kaldı. Aynı sorun şu anda tekrar ediyor ve dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca mesaj göndermeme rağmen

TurkNet abonesiyim ve 13 Ağustos Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik. Altyapıda problem olduğu ...söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydınız ol

TurkNet bünyesinde 4283066 müşteri numarası ile aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tam...amen kesiktir ve tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı hizmet sunulmamaktadır. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama ve her seferinde "tamamlandı" görünmesine rağm
15 Ağustos sabahından beri İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Şehit Cengiz Topel Sokak’taki adresimde TurkNet inte...rnet hizmetim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak günlerdir bağlantı sağlayamıyor ve işimi yapamıyorum. 105679273 numaralı arıza kay

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul’daki adresimde 01.08.2026 tarihinde saat 17:05’ten bu yana neredeyse tam...amen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde yalnızca bir kez çok kısa süreli, anlık bir bağlantı alabildim, sonrasında tekrar tamamen kesildi. Modemim açık ve çalışır durumda olmas

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim 35 paketine bağlı sabit telefon hattımda 11.08.2026 tarihinden bu yana arız...a bulunmaktadır ve hatta hiç çevir sesi alamıyorum. Bu hatta bağlı numara bir sağlık kuruluşu olan eczanemize aittir ve hastalarla iletişimimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesint