to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetim 17 Şubat Salı gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bursa Orhangazi’deki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. H...
Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 13. Sokak’ta TurkNet altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında genel arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve o zamandan beri 2 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki ve çevredeki pek ç...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bu ay içinde 2 gündür tamamen internetsizim ve neredeyse her ay benzer şekilde uzun süreli kesintiler oluyor. Ödemelerimi peşin yapmama rağmen, internet hizmeti bir ay boyunca istikrarlı şek...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tekrarlayan ve tamamen internetin gittiği kesintiler yaşıyorum. Modeme DSL sinyali gelmiyor ve IP alamadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun ilk kez 17.02 tarihinde yaşandığından bu yana TurkNet destek hattı üzerinden...
TurkNet fiber abonesiyim. 19 Şubat gecesi saat 23.00 civarından beri evimde internet tamamen kesik, iki gündür interneti hiç kullanamıyoruz. Faturam ödenmiş olmasına rağmen hizmet verilmiyor. Yaklaşık dört aydır neredeyse her ay benzer sıkıntıları yaşıyorum. Ayda 30 gün varsa bunun en az bir hafta ...
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda 19 Şubat Perşembe gününden beri öğleden sonra tamamen kesik durumda. Günlerdir evde internet yok ve bu süreçte YKS’ye hazırlanıyorum, 1 Mart’ta gireceğim MSÜ sınavım için online kaynaklara erişemediğim için ciddi anlamda mağdur edildim. Müşteri h...
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13:30–14:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o saatten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Altyapı ekiplerinin ilgilendiğine dair bilgi veriliyor ancak beni ...
TurkNet üzerinden sadece ev interneti hizmeti alıyorum. 01.02.2026 tarihinde bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım, bunun üzerine sistem üzerinden defalarca destek kaydı bıraktım. Ekipler gelip modemi değiştirdi ancak modem değiştikten sonra bu kez internet tamamen kesildi ve yaklaşık 05.02....
TurkNet üzerinden aldığımız ev Wi‑Fi hizmetimiz, 12 Şubat sabahı kalktığımızdan beri tamamen kesik durumda. Yani 9 günü geçmiş bir süredir evimizde hiç internet yok ve bu süreçte kendi internetimiz de çekmediği için doğru düzgün iletişim bile kuramıyoruz. Telefonla arayıp arıza kaydı oluşturmamıza ...
TurkNet Yetkililerine, Abonesi olduğum internet hattımda bugün yaşanan kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bugün benim için son derece önemli bir iş toplantım bulunmaktaydı. Eve geldiğimde internet hizmetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle toplantıya k...
TurkNet kurumsal internet aboneliğimi kafe işletmemde kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazen günde birkaç kez kesinti olurken bugün ise sabahtan beri internet tamamen gitti ve tüm gün iş yerimde internetsiz kaldım. İşimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş...
TurkNet üzerinden Adnan Kahveci Mahallesi / Beylikdüzü adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen internet hizmetim için yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir yıllık faturamı peşin olarak ödemiş durumdayı...
TurkNet ev internetim 17 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve buna rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. 32–48 saat aralığında çözüleceği söylendi ama 5 gün geçti, hala internetim yok ve ben bu süre boyunca boşuna para ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak m...
20.02.2026 tarihinde saat 09.37’de TurkNet müşteri hizmetleri tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak +90 212 922 00 37 numaralı hattan arandım. O anda uygun olmadığımı belirttim. Bunun üzerine görüşmedeki kişi bir anda “o zaman modeminizi iptal ediyorum, iyi günler.” diyerek tepki verdi....
TurkNet’e geçtiğim günden beri internetimde kopmalar yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır neredeyse iki günde bir kesinti oluyor ve bu durum en çok öğlen saatlerinde tekrarlanıyor. Fiber internet için aylık 900 TL ödüyorum ancak buna rağmen hizmet sürekliliği sağlanamıyor. Yaşadığım her kopmada bu...
TurkNet’e internet başvurusu sonrasında yaşadığım süreçte, kurulum için gelen saha ekibiniz mevcut Superonline altyapımı tamamen sökerek kendi fiber altyapınızı bağlamaya çalıştı. Ancak TurkNet tarafında sinyal verilemediği için bağlantı kurulamadı ve bunun sonucunda ne TurkNet üzerinden internete b...
TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. 20 Şubat saat 18.38'de internetim tamamen gitti ve bugün, 21 Şubat saat 09.06 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem sürekli altyapı çalışması olduğu yönünde uyarı veriyor; ancak bu açıklama artık inandırıcılığını kaybetti, çünkü ben ...
Tekirdağ Ergene’de yaklaşık 3–4 aydır TurkNet 50 Mbps VDSL aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken altyapım üzerinden 87 Mbps indirme hızına kadar alabileceğim söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım. Fakat taşındığımızdan beri internet sürekli kesiliyor ve hız hiçbir zaman söylenen seviyelere y...
İstanbul Sancaktepe’de TürkNet internet aboneliğimde 2–3 gündür sık sık kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internet gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor; şu an da yine uzun süredir bağlantı yok. Bu sorun için daha önce TürkNet’e ulaştım, bir süreliğine sorunu çözdüler ancak kısa süre sonra aynı ...
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve abonelik başlangıcından beri evimde internet hizmeti son derece istikrarsız. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, neredeyse iki günde bir kesinti yaşıyorum. Son olarak bugün saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 1...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...
20 Şubat sabah saat 09.30–10.00 civarında TurkNet 100 Mbps internetim tamamen kesildi ve saat 21.29 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Evden çalışan biri olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim, edilmeye de devam ediyor...
TurkNet abonesiyim ve 13.02.2026 tarihinden itibaren tarafıma sunulan sabit internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Bağlantı gün içerisinde defalarca kesiliyor, bazı zamanlarda ise tamamen erişilemez hale geliyor. Yaptığım hız testlerinde ping değerleri...
TurkNet üzerinden kullandığımız fiber ev internetimiz 16 Şubat öğlenine kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet erişimimiz olmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1147. Sokak’taki adresimizde ne modem üzerinden ne de farklı cihazlar...
