to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bölgede altyapı çalışması olduğu söylenerek yakla...şık 2 gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor, daha önce de defalarca internetim saatlerce kesilip gelmedi ve
20 Mayıs 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik ve 4 gündür internet kullanamıyoruz. İstanbul Şişli ...Mecidiyeköy, Mecidiyeköy’deki adresimizde ne bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir destek sağlanıyor, ciddi şekilde mağdur durumdayız. Hizmet numaram 4989702. Bu süre boyunca
TurkNet sabit ev internet aboneliğim kapsamında dün öğle saatlerinden bu yana tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiy...or ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Durumla ilgili TurkNet’e ulaştığımda yalnızca genel bir arıza olduğu söylendi, ancak bunun dışında tarafıma herhangi bir bilg
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde, tamamen kendi sistemlerinden kay...naklanan bir hata nedeniyle haksız bir iptal ve mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda soyadı değişikliği ve doğum tarihi düzeltme işlemi yaptım. 21.05.2026 tarihinde TurkNet’ten SMS
0003231218 numaralı TurkNet gigafiber abonesiyim. Mayıs ayından beri iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaş...ıyorum. Kesinti olduğu zaman internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu yaşadığım dönemlerde müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yap
TurkNet’in fiber internet abonesiyim. 4823992 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim 20 Mayıs sabahından beri yaklaş...ık 3 gündür tamamen kesik durumda. Tarafıma bölgesel arıza olduğu ve sorunun 4–6 saat içinde çözüleceğine dair SMS gönderilmesine rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen internet h
20 Mayıs saat 14:00 civarından bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de tamamen kesinti yaşıyorum ...ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten öncesinde de zaman zaman kesintiler oluyordu, ancak bu kez bağlantı hiç gelmedi. Müşteri numaram 8350236. Online kanallar ü
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğimin başlangıcından bu yana hem hizmet kalitesi hem... de müşteri desteği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği alırken müşteri hizmetlerine çok rahat ulaşabilirken, sonrasında bir problem yaşadığımda telefonla aradığımda herh
TurkNet aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumdadır. 20.05.2026 sabah saat 10:00 civarı...nda bağlantım gitti ve o tarihten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde bu hizmeti kullanıyorum ve evden çalışan biri olarak bu kesinti beni ciddi şek
TurkNet internet sağlayıcısı, 3 gündür internetim yok. Parasını peşin ödediğim internete 3 gündür bağlanamıyorum. Sürekl...i aradığımda çıkan kişiler, sürekli altyapı sorunu olduğunu, ekiplere bildirdik deyip duruyorlar. Yetkili beni bağlayın dediğimde, biz kendilerine iletiyoruz, onlar arayacak diyorl
TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir hafta içinde tam üç kez internet bağlantımda sorun yaşadım. Şu an üçünc...ü kesinti devam ediyor ve 21 Mayıs’ta saat 11.00’den beri internetim yok. Buna rağmen dünden beri aradığımda çağrı merkezinde aynı IVR anonsu dönüyor ve hiçbir şekilde canlı müşter
Bir teknoloji ve hizmet şirketinin kalitesi, sadece işler yolundayken sunduğu performansla değil, kriz anında müşterisin...in yanında nasıl durduğuyla ölçülür. Uzun süredir internet hızı ve performansından son derece memnun olduğum, çevreme de keyifle tavsiye ettiğim TurkNet ile maalesef son 7 gündür c
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 21.05.2026 tarihinden beri internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli olar...ak “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerind
TurkNet internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de b...ulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Üstelik binadaki komşularıma da TurkNet’i ben önerdim ve şu an aynı sorunla onlar da karşı karşıya. Uygulama üzerin
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. İn...ternete hiç bağlanamıyorum. Online çalışma ile işimi yapan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Bu hizmet için düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak 2 gündür
TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 14–15 Mayıs tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki ...adresimde internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydını oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamıyo
20.05.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesik duru...mda. İnterneti işlerimi halletmek için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti yüzünden mobil internet paketimi kullanmak zorunda kaldım, mobil kotam da tamamen bitti. Çağrı merke
İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde TurkNet fiber internet abonesiyim. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık ...20 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Çevremizdeki kentsel dönüşüm sebebiyle internetimin kesildiği söylendi ancak bu durum benim internet hizme
TurkNet abonesiyim, 08.05.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik. İlk etapta bunun genel/bölgesel bir arız...a olduğunu söylediler, ben de günlerce bu açıklamaya güvenerek bekledim. Daha sonra genel arızanın giderildiğini, ancak binamda hâlâ sorun olduğunu ve sadece benim hattımın çalışma
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20–25 Nisan tarihleri arasında sık sık kesintiler yaşamaya başladım, bu dö...nemde bazı günler internet hiç çalışmadı, bazı günler ise sadece 1–2 saatlik gelip gitmeler oldu. 1 Mayıs itibarıyla ise tamamen arıza vererek kullanılamaz hale geldi ve firma yakl
TurkNet sabit internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibare...n defalarca durumu bildirmeme rağmen yalnızca bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçtiği halde bağlantı hâlâ yok. Bu süre b
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir haftadır “altyapı problemi” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 15 Mayıs’...ta başladı ve hâlâ devam ediyor. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor, sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyoruz. En büyük problem ise müşteri hizmetle
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak internetim 2 haftaya ya...kın sürelerle kesiliyor ve artık bu durum katlanılmaz bir hal almaya başladı. En son 14’ünde giden internetim 18’inde geri geldi, 19’unda tekrar kesildi ve şu an hâlâ internetim yo
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu firmayı tercih etmek isteyen ...insanların bir kez daha düşünmesini istiyorum. 18.05 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Binadaki kopuk kablo arızasını bir türlü gideremediler ve bu süre içinde
