TurkNet kablo

27/08/2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde, evdeki fiber kablo yanlışlıkla kırıldı. ADSL veya VDSL olsaydı kendim müdahale edebilirdim, ancak fiber kablonun özel ekipman gerektirmesi nedeniyle tamamen TurkNet yetkililerine bağımlı kaldım. Bir yanda...

TurkNet internet aboneliğimde son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması ve hız kesintileri yaşıyorum. Sakarya Adapazarı Şeker Mahalle’deki adresimde bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yap...

TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve DSL ışığı yanmıyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bu sorunla karşılaşıyorum. Benzer problemleri daha önce de yaşadım. Sorunun çözülmesi için modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm ...

328 Sokak No:25 Daire:1 Efeler Mahallesi, Buca - İzmir adresinde ikamet etmekteyim ve ilgili adresin mülk sahibiyim. 7350150917 vergi numaralı TurkNet unvanlı firma, biz evde yokken ve hiçbir şekilde izin ya da onay almadan bahçemize girerek, dairemin çevresine kablolar döşemiştir. Bu işlem sırasınd...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek kaydı (90937901) oluşturmama rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Muhatabım yok, kimse aramıyor veya evime gelip sorunu kontrol etmiyor. ...

21.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimizi başlattık. 28.08.2025 sabahı saat 09:00’da internet bağlantımız tamamen kesildi. Modem ve kablolar dahil tüm kontrolleri yaptık, modemi yeniden başlattık ve kabloları değiştirdik, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Hemen ardından saat 09:20...

14 Ağustos 2025 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle TurkNet üzerinden fiber nakil süreci başlattım. 15 Ağustos’ta aranarak 17 Ağustos için randevu verildi. Eşimle birlikte işten izin alıp evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bugün 29 Ağustos ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Ne...

TurkNet’in Çeşme Boyalık mevkiindeki evimde kullandığım Özgür İletişim 100 paketinde 10 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik destek talep ettim ve eve bir görevli gönderildi. Ancak bu kişi köpeklerime kötü davrandı ve 15 yaşındaki kızımı ciddi şekilde korkuttu. ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle ağustos ayının son 10 gününde her gün internetim kesildi ve şu anda da 3 gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçmek için 90849863 numaralı destek kaydı üzerinden başvurdum fa...

TurkNet Özgür100 internet paketini kullanıyorum. 3 gündür Yalova Çınarcık Teşvikiye adresimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap ala...

İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Metronom Residence adresinde bulunan evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gün önce sokakta ana hat fiber kablosu bir kamyon tarafından koparıldı ve o zamandan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet'e defalarca kayıt oluşturdum,...

TurkNet ADSL aboneliğim 25 günlük dondurma süresinin ardından 23 Ağustos gece 00.01’de açıldığına dair SMS almama rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Abonelik numaram: 3092293. Adresim: Halıdere Yeni Mahalle 2020 Sok. No:5 Gölcük/Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...

TurkNet nakil hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bahçe katından giriş katına taşındım ve nakil işlemi için başvurmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; çağrı merkezi uygulamaya, uygulama ise tekrar çağrı merkezine yönlendiriyor. Salı günü ekipler tarafında...

1 Ağustos tarihinde Kablo Net’e geçiş yapmama rağmen, TurkNet’ten halen fatura gelmeye devam ediyor. Ağustos dönemini kapsayan bir fatura tarafıma iletildi, ancak bu dönemde TurkNet hizmetini hiç kullanmadım. Hesap numaram: 3388359. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal talebinin...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süre boyunca her 3 günde bir genel arıza, bakım veya benzeri sorunlarla karşılaşıyorum. Ayrıca akşam saatlerinde 2 dakika süren peş peşe internet kopuklukları yaşıyorum. Özellikle online uzaktan çalışa...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Buca’da bulunan adresimde fiber kablom yaklaşık 5 gün önce koptu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve acil onarım talebinde bulundum. Ancak her seferinde sadece “halledeceği...

25 Ağustos saat 2'den beri Esenler Birlik Mahallesi 805 Sokak no 7 adresindeki TurkNet ADSL internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. 3823793 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreçte tam 4 kez arıza kaydı açıldı, her seferinde “sizleri arayac...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ankara Sincan’daki dükkanımda sürekli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Kopmalar başladığında genellikle 3-4 gün boyunca internetim hiç olmuyor. En son pazar günü bağlantı koptu ve bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. He...

25.08.2025 tarihinde saat 24:00’ten itibaren TurkNet 100 Mbps internet hizmetim kesildi ve 50 saati aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum. İlk gün arıza nedeniyle aradığımda “yarın öğlen açılacak” denildi, ancak internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte toplantımı ertelemek zorunda kaldım ve mağdur oldu...

10 gündür TurkNet internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli olarak IP alamıyor ve bu nedenle hiç internete erişemiyorum. 3252595 numaralı aboneliğim İstanbul/Pendik adresinde bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ...

27/08/2025 tarihinde, Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Engin Sokak No:12 adresindeki evimin yan cephesine TurkNet firması tarafından hiçbir şekilde izin alınmadan büyük bir kutu monte edildi ve etrafına kablolar sarıldı. Kutunun üzerinde TurkNet logosu ve üç ayrı numara bulunan kağıtlar vardı. Montaj sır...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, Kocaeli Darıca bölgesindeki adresimde dışarıdan gelen kablonun kopması nedeniyle 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yeni aboneyim ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerine çok zor ulaştım; her defasında "yapılacak" denilmesine rağmen hiçbir...