to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 gündür TurkNet fiber internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk 3 gününde internet hizmetini sorunsuz kullandım, ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Fiber kablomun kırılması sonucu teknik destek talebinde bulundum. Kablo temini sağlandı fakat bir haftadır kurulum için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum halen devam ediyor.
Ödememi yıllık ve peşin olarak yaptım, buna rağmen hizmet alamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hizmetin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sakarya/Erenler bölgesinde hizmet almaktayım ve sözleşmem garanti kapsamındadır.
TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Sakarya/Karasu’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 4667154), ancak herhan...
TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır Esenler/İstanbul adresimde günün her saatinde sürekli internet kesintileri ve altyapı çalışmaları nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir netice alamadım, sorunlarım devam edi...
21.07.2025 tarihinde başlayan internet kopması problemim için TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek destek talep ettim. İnternetimde ilk etapta her 30 dakikada bir, bazen de saatte bir kopmalar yaşadım. 31.07.2025 tarihinden itibaren ise bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişem...
TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık üç saattir arıza yaşıyorum. Sakarya Karasu’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu durum iş kaybı yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızanın acilen giderilmesini t...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...
Yorumlar