to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören’de kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için modem ve kablo değişimi dahil olmak üzere tüm ekipmanları denedim, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı ve internetimde düzelme olmadı.
Herhangi bir ödeme veya fatura problemim yok, sadece bağlantı ve hız sorunuyla karşı karşıyayım. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. 4565478
TurkNet VDSL internet hizmetini yaklaşık 2 yıldır Şereflikoçhisar Ankara İstiklal Mahallesi Apaydın Sokak adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca sık aralıklarla hız düşüklüğü yaşıyor ve vaat edilen hizmeti alamıyorum. 500 TL’lik faturamı bugüne kadar hiç geciktirmedim. Mobil uygulaması ise oldukça ...
TurkNet VDSL internet hizmetimi Ankara Pursaklar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu ile kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “bakıyoruz, halled...
TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Şubat ayından bu yana internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün ve saat fark etmeksizin, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda internet hızımı d...
TurkNet'te yıllardır sorunsuz bir şekilde VDSL hizmeti alıyordum. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra, TurkNet’i arayarak fibere geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden beri, yani birkaç aydır, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor ve hızım aşırı düşük; ...
Yaklaşık son 2 aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bir gün internetim varken ertesi gün tamamen kesiliyor ve bu döngü sürekli olarak devam ediyor. Sorun yaşandığında modemimde ADSL ışığı yanmıyor. Her arıza kaydı açtığımda ise TurkNet ekibi 1-2 gün sonra arıy...
Yorumlar