TurkNet kablo

TurkNet'ten şikayetçiyim. 10 gündür internet bağlantım yok. 4-5 gündür arıza talebi oluşturmama rağmen bir çözüm bulamadılar. Kablo arızası olduğu söylendi. 20 iş günü içinde çözülecekmiş. Hem aylık 700 TL para ödeyeceğim hem de 20 gün internete giremeyeceğim. Sözleşme maddesine aykırı işlem olduğun...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır Antalya Konyaaltı Öğretmenevleri Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıtlar açıldı ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilmesine rağm...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bayrampaşa/İstanbul adresimde 3 gündür internet bağlantım yok; dış hattan gelen kablo, yakınımızdaki başka bir binada yapılan yıkım çalışması sırasında, kepçenin kabloyu koparması nedeniyle kesildi ve bu yüzden hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer sorunla...

TurkNet’ten aldığım taahhütlü internet hizmetinde, Kocaeli Gebze’de 1 haftadır hiç bağlantı yok. Müşteri numaram: 4035210. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve bu süreçte modem veya kabloları değiştirmedim. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bi...

Bursa Osmangazi'de ikamet ediyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan TurkNet ekibi evimin kapı girişini delerek içeriye internet panosu ve kabloları yerleştirmiş. Ben TurkNet abonesi değilim ve mevcut tarifemden memnunum. Bu uygulama sonucunda duvarımda kalıcı delikler oluşt...

TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 224. Sokak adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kez sorun uzun sürdü. Ödemelerim güncel, son faturamı da dün ödedim. Modemi kapatıp açm...

TurkNet ev interneti hizmetimden yaklaşık 10 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi geçmedi ve ping değerlerim de sürekli çok yüksek. Bu nedenle video izlemek, oyun oynamak veya herhangi bir internet işlemi yapmak neredey...

TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece uygulama üzerinden kayıt açabiliyorum. Açtığım kayıtlara ise sadece “takipteyiz” şeklinde oyalayıcı cev...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım olması gereken seviyenin oldukça altında. Bursa Osmangazi’de hizmet almaktayım. Modem ve kabloları kontrol ettim, gerekli tüm kontrolleri yaptım fakat sorun düzelmedi. A...

TurkNet evde internet aboneliğimin taşınması için başvuru yaptım. Ankara Keçiören’deki yeni adresimde bağlantı kurulması için Türk Telekom saha ekibi geldi ve altyapı tarafında bir sorun olmadığını, problemin TurkNet kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. T...

10 Ağustos’tan bu yana, yani 10 gündür, TurkNet ADSL internet hizmetim İstanbul Başakşehir Kayabaşı adresimde kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hem telefonla hem de online kanallardan geri arama talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. M...

Evimdeki TurkNet Gigafiber ev internetim çalışmıyor. Binamıza yeni kullanıcı kaydı için gelen saha ekipleri, kurulum sırasında önce üst kattaki kullanıcının kablo alanına internetimi bağladılar. Üst kattaki kullanıcının interneti gidince de benim kablo yerimle değişiklik yaptılar. Şu anda üst kattak...

20.08.2025 tarihinde saat 02:33’ten bu yana Kayseri Sarıoğlan İlçesi Bakarak Mahallesi’indeki evimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. 23 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve TurkNet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. 22.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım a...

TurkNet VDSL internet aboneliğim (Müşteri No: 2646191) ile ilgili olarak, Kırıkkale Merkez’de iki gündür sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. Dünden beri internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm teme...

İki gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Apartmanda bulunan kablom panodan yerinden çıkmış ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet’e ulaşmaya çalıştığımda, yalnızca mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve gönderdiğim mesajlara da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Telef...

Turnet tarafından internet altyapılı binanın içine, izin alınmadan internet kutusu yerleştirilmiş. Bununla da kalmayıp, kablolar nedeniyle görüntü kirliliği oluşmuş. Bu durumun düzeltilmemesi halinde binadaki kablolar sökülüp abonelikler iptal ettirilecektir.

+1

TurkNet’e yeni geçiş yaptık ve ev interneti kurulumu için ekipler geldi. Kurulum sırasında dışarıdaki kablolarla ilgilendiler ve internetin gelip gelmediğini sordular. İlk başta internet bağlantısı sağlandı, şifreler girildi ve internet çalışıyordu. Ancak dışarıda çalışan görevli kablolarla uğraşmay...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Araç Sokak No:16 Daire:9 adresinde yaklaşık 2 aydır fiber internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 3088574. Daha önce bakır kablo ile internet kullanırken yalnızca hız düşüktü, ancak bağlantı kopması veya kesilme gibi bir sorun yaşamı...

21 Ağustos akşamından beri İstanbul Ataşehir’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. Tam 3 gündür internetsizim ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sadece online destek kaydı açabiliyorum ve oradan da sürekli “yapıyoruz, yaptık” gibi ciddiyetsiz, geçiştiric...

Yaklaşık iki aydır Ümraniye Şerifali’deki evimizde TurkNet internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Temmuz ayından bu yana internet bağlantımız sürekli kopuyor ve son iki gündür tamamen kesildi, hiç erişim sağlayamıyoruz. Tüm modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptık, ancak bir çözüm bulama...

TurkNet’in internetini kullanıyorum. Günlerdir internetim yok, ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezi yok, telefonu yok, canlı desteği yok, muhatabınız yok. Altyapısı Türk Telekom, o da ilgilenmiyor. Sitede herkeste internet var, bende yok. Kablolarda ve bağlantıda bir sorun yok, sağlam ama çalışmıyor....

TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık iki hafta önce tamamen kesildi ve o günden beri internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği, altyapı çalışmasının devam ettiği ve belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor, fakat hiçbir geli...

İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet fiber internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modem ışıkları normal yanıyor, ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Çiğli/Ahmet Efendi Mahallesi/1106. Sokak/No:13/Kat:1/Daire:1 adresinde, TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra bu kopmalar daha da sıklaşıyor ve neredeyse her saat internetim 2 dakika arayla kesiliyor. Sorun, b...