TurkNet’in apartmanımızda yürüttüğü internet kutusu ve kablo montaj işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Feriköy Paşa Mahallesi Savar Sokak Tek 1 Apartmanı No:16 Şişli /İstanbul adresinde apartman yöneticisi olarak görev yapıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır, apartman girişindeki boş ve kesinlikle panoya ait olmayan bir duvara, yönetimden izin alınmadan, düzensiz ve gelişigüzel şekilde internet kutuları monte edildi. Bu işlem sırasında duvar defalarca delinmiş, kablolar doğalgaz borularına dolanmış ve ciddi bir görüntü kirliliği oluşmuştur.
Sorunu defalarca hem yönetim olarak hem de apartmandaki TurkNet müşterileriyle birlikte müşteri hizmetlerine ilettik. Bir kez servis gönderildi, ancak gelen görevli sadece tespit yapıp malzeme listesi hazırladı, sonrasında ise başka bir ekipten gelen kişi elinde sadece tornavida ile hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı, kayıt açılıyor fakat geri dönüş yapılmıyor.
Kendi imkanlarımızla kutuyu uygun bir alana taşıyıp duvarı onardık, ancak her yeni bağlantı için gelen ekipler kutuları tekrar dağıtarak hem duvarı hem de ortak alanları zarar veriyor. Özellikle doğalgaz borularına dolanan kablolar hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de apartmanda ciddi bir dağınıklık ve kirlilik yaratıyor.
Talebimiz; internet kutularının ve kabloların, yönetimden izin alınarak, uygun bir alana ve düzenli şekilde taşınması, doğalgaz borularındaki kabloların tamamen tahliye edilmesi ve duvar ile ortak alanların eski haline getirilmesidir. Bundan sonra da izinsiz ve düzensiz işlem yapılmasını kesinlikle istemiyoruz. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyoruz. Böyle bir saygısızlığı kabul etmiyoruz.
Tek 1 Apartman Yönetimi
Yorumlar