TurkNet Kurulumunun Uydu LNB Kablosunu Bozması Ve Onarımın Gecikmesi

1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime TurkNet fiber internet kurulumu için gelen ekip, işlem sırasında televizyonumun uydu LNB kablosunu kısa devre yaptırarak bozdu. Bu olayın ardından televizyonumda tamamen sinyal kaybı yaşanmaya başladı ve şu anda hiçbir kanal çekmiyor.

Evde ayağı kırık, yaşlı bir hastam var ve 22 gündür televizyon izleyemediği için hem oyalanacak bir şeyi kalmadı hem de psikolojisi olumsuz etkilendi. Bu durum, evdeki huzuru ve hastamın moralini ciddi şekilde bozdu.

Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım, gerekli tüm şikayet ve kayıt süreçlerini yaptım, hatta e-Devlet üzerinden de ayrıca şikayette bulundum. Buna rağmen televizyon yayınım için gerekli tamir ve onarım henüz yapılmadı.

TurkNet ekibinin sebep olduğu bu hasarın gecikmeden giderilmesini, uydu LNB kablosunun ve televizyon yayınımın acilen ve ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.