TurkNet Bağlantı Aktifleştirme Gecikmesi Ve Oyalama

09 Mayıs’ta TurkNet üzerinden Göztepe/Konak/İzmir adresim için Özgür İletişim paketine sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi, internet bağlantım hiç yapılmadı. Binamızda TurkNet kutusu hazır olmasına rağmen bağlantım bir türlü sağlanmıyor.

Müşteri numaram 5221043. Bu süreçte defalarca durumu ilettim, her seferinde “not ileteceğiz” denilmesinin dışında somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandım ve hâlâ ortada bir sonuç yok.

Binada TurkNet altyapısı bulunduğu için bağlantımın gecikmeden yapılmasını ve söz verildiği şekilde 1000 Mbps hızında internet hizmetini kullanmaya başlamayı talep ediyorum.