Buca Çamlıkule’de Kurulan Gigafiber Kutuları Aktif Edilmedi, Hizmet Yok

İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi’nde bulunduğum binaya yaklaşık bir yıl önce TurkNet tarafından gigafiber hizmeti için siyah kutu binamızın ana girişine kuruldu; ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı, bağlantı aktif edilmedi.

Geçtiğimiz günlerde farklı bir internet firması da benzer şekilde binamıza kendi kutusunu yerleştirdi fakat onlar da kurulum sonrası hiçbir işlem yapmadı, bağlantı hâlâ verilmiş değil. Bu süreçte hem TurkNet’le hem diğer firmayla iletişime geçtim. TurkNet tarafı “Buradan yapabileceğimiz bir şey yok, beklemeniz gerekiyor” bilgisini verdi. Diğer firma ise en geç iki hafta içinde aktif edileceğini söylemesine rağmen bir ayı geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş veya işlem yapılmadı.

Binamıza kutuların kurulmasına rağmen uzun süredir hiçbir hizmet alamıyoruz ve net bir tarih verilmiyor. Bulunduğum adresteki gigafiber/altyapı çalışmalarının akıbetinin incelenmesini, sürecin neden ilerlemediğinin açıklanmasını ve mümkün olan en kısa sürede bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.