to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 gün önce TurkNet VDSL sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, son 5 gündür in...ternet bağlantımda düzensiz şekilde sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri hizmetler
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetim, 1 Mayıs Cuma akşamından beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla yaklaşık 6 g...ündür evimde hiç internet yok. 1 yıllık peşin ödeme yaparak dönemlik ödeme şeklinde abone oldum, ancak ödediğim hizmeti günlerdir kullanamıyorum. İnternet üzerinden e-ticaret yapar
Kayseri Melikgazi’de uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve her yıl dönem dönem internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Özellikle son 4–5 gündür internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı son derece kalitesiz ve düzgün bir şekilde kullanılamaz halde. Yaşadığım problem üzerine TurkNet destek b
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her hafta internetim tamamen kesiliyor. Belli bir tarihten beri değil, ta...m artık düzeldi ve rahatladık derken yeniden arıza yaşamaya başlıyoruz. İnternet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve bazen birkaç saat, bazen de günlerce gelmediği oluyor. Her
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler gibi son derece merkezi bir lokasyonda olmama rağmen uzun süreli ve ...tekrar eden internet kesintileri yaşamaktayım. Günlerce süren bu kesintiler nedeniyle hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Son yaşanan kesint
İnternette arıza var ve kullanamıyoruz. Sürekli bu sıkıntıyı yaşıyoruz; haftada en az iki gün bu durumdan mağdur bir şek...ilde etkileniyoruz. En kısa sürede hizmetinizle bize karşılık verip internet düzelirse seviniriz. İyi günler, iyi çalışmalar, kolay gelsin.
5056483 abone numarası ile 01.02.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim aboneliğimi başlattım. Abonelik başvurusu sırasın...da kullandığım 100 Mbps hızındaki paketimin, TurkNet altyapısı (giga fiber) geldikten sonra herhangi bir ücret farkı olmaksızın 1000 Mbps’ye yükseltileceği, ayrıca altyapının 2–4 h
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Altyapı sorgulamalarında bulunduğum adrest...e 80 Mbps hız alabileceğim belirtilmişti, hatta diğer operatörlerde yaşadığım hız sorununu sorduğumda, TurkNet’in bu hızı garanti edebileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek 100 Mb
TurkNet’ten “1000 Mbps” fiber internet paketi aldım. Kurulum yapılıp sözleşmeyi imzaladıktan sonra ilk hafta her şey nor...mal görünüyordu. Daha önce ADSL kullanan biriydim ve eski paketim çok daha düşük hızda olmasına rağmen kullanım deneyimim daha iyiydi. Yaklaşık 1 aydır bağlantı ciddi şekilde soru
Nisan ayından bu yana TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde sürekli arıza ve kesinti sorunları yaşıyorum. Yaklaşık haf...tanın iki günü internet kesiliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Özellikle dün sabah saat 08.00’den bu yana, yani yaklaşık 30 saattir tamamen internetsizim. Esenl
TurkNet’in İstanbul Fatih bölgesindeki fiber internet aboneliğimde, abone olduğum günden bu yana düzenli olarak bağlantı... sorunları yaşıyorum. Sık sık internete hiç bağlanamıyorum, sistemde sürekli “çalışma var” deniliyor; ancak belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde düzelme olmuyor ve sorun kalıcı
TurkNet’in VDSL internet hizmetini İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Haşmet Sokak No: 4/2 adresimde kullanırken, VDSL... hattından fiber internete geçiş sürecinde işlem sırasında bir hata yapıldığını ve benim talebim olmamasına rağmen ikinci bir VDSL hattı açıldığını öğrendim. Bu açılan ikinci hattı
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde yaklaşık 25 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu s...üre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. 5075592 numaralı müşteri ve abone olarak sistem üzerinden sürekli destek kayıtları açmama rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı. Müşteri h
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sor...unları yaşıyorum. Gün boyu internet hızım çok düşük, basit videolar bile açılmıyor, sürekli takılıyor ve çoğu zaman sayfalar dahi zor yükleniyor. Özellikle gece saatlerinde ise int
TurkNet’ten 12 ay peşin ödeme kampanyası ile internet hizmeti satın aldım. Amacım aylık fatura takibi ile uğraşmamak ve ...kesintisiz hizmet almaktı. Ancak 12 aylık sürenin bitimine yaklaşırken tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama bildirimi yapılmadan internetim bugün aniden kesildi. Durumu, hizm
Ben Ramazan K**, daha iyi bir internet deneyimi yaşamak için Vodafone’dan TurkNet’e geçiş yaptım ancak büyük bir hayal k...ırıklığı yaşadım. 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum fakat internetim ne vaat edildiği gibi çekiyor ne de istikrarlı çalışıyor. Daha ilk aydan itibaren özellikle akşam saatle
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliği başlattım. Ankara Yenimahalle’de, evimde 1000 Mbps’ye kadar sınırsız paket... kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından bu yana belirli aralıklarla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hattım haftada birkaç kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen uzu
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Işıksaçan Sokak’ta bulunan Yakacık Park Apartmanı No:4’te TurkNet üzerinden 100 Mbps ...fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hemen hemen her gün “daha iyi hizmet verebilmek için bakım çalışması yapıyoruz” denilerek geceden sabaha kadar internet kesi
TurkNet’e 23 Mart’ta yeni internet başvurusu yaptım, bugün itibarıyla tam 40 gün geçti ancak hâlâ ne gelen var ne giden,... internetim bağlanmadı. Eskişehir Odunpazarı'ndaki adresim için yaptığım bu başvuruda süreç bu kadar uzadığı halde hiçbir somut adım göremiyorum. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, Eskişe
Yine TurkNet yine kesinti! 29 Nisan günü saat yaklaşık 15:20’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik du...rumda. Genel arıza olduğu söyleniyor, 19:22 civarı düzeleceği söyleniyor ama aradığımda hiçbir somut bilgi verilmeden, sadece ertesi gün düzeltileceği söyleniyor. Altı saati geçen
TurkNet ev interneti aboneliğimde 24 Nisan’dan beri, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Kocaeli ...Gebze’de bulunan adresimde 24 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 3229034. Arıza ile ilgili olarak defalarca kayıt açtırdım ve her seferinde tara
TurkNet abonesiyim, İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde oturuyorum ve dün itibarıyla internetim tamamen kesildi. İk...i gündür evde internetim yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Dün ekipler gelip arızayı yaptıklarını söylediler, kısa süreliğine internet geldi ancak hemen ardından t
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama ve bunun ücretini ödememe rağmen, evime gelen hız sürekli... olarak yaklaşık 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım hizmetle ilgili sorun yaşadığı
TurkNet ev interneti abonesi (no: 0004547883) idim. Eskişehir merkez Tepebaşı ilçesi fevziçakmak mahallesindeki yeni adr...esime nakil için yaklaşık 2 ay önce başvuru yapmıştım. Görevliler, aksaklığın altyapıyı hazırlamayan Türk Telekom dan kaynaklandığını söylediler. Türk Telekom'u aradığımda ise topu
