to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e geçtiğim günden beri ev internetimde sürekli ping düşmesi ve dalgalanma yaşıyorum. Online oyunlarda bağlantı s...tabil değil, gecikme süreleri çok oynak olduğu için sağlıklı bir şekilde oyun oynayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim, modemi kapatıp açmam ve benzer
TurkNet sabit internet aboneliğimde hız ve ping değerlerimden genel olarak memnunum, oyunlarda 2 MS gibi çok iyi değerle...r alıyorum. Ancak haftada en az 2 gün, “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve neredeyse tüm günü internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Her kesinti oldu
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Güzelbahçe’deki evimde yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı sorun...u yaşıyorum. Hem çok düşük hız, hem sık sık kopma, hem de çoğu zaman hiçbir siteye girememek gibi tüm problemler aynı anda var ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evde iki k
Yaklaşık 6 yıldır aynı adreste, aynı modem ve aynı cihazlarla TurkNet gigafiber hizmetini kullanıyorum. 2026 Ocak ayında...n bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son birkaç aydır internetten bir şeyler izlemek, görüntülü görüşme yapmak, hatta Wi‑Fi üzerinden arama yapmak nered
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce başlattım ancak bağlantı sağlandığı günden beri internette sık ...sık kopmalar yaşıyorum ve hızım çoğu zaman çok düşük seviyede kalıyor. Bazen gün içinde rastgele zamanlarda internet tamamen kopuyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki temel işlemler
TurkNet üzerinden sabit internet 75 Mbps paketini kullanıyorum. Ocak ayının başından beri evime hat çekilmiş olmasına ra...ğmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir ayı aşkın süredir toplamda 1 gün bile kesintisiz internet kullanamadım, bağlantı sürekli yok oluyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
TurkNet’i eve ilk bağlattığımda internet hızım oldukça iyiydi; yaklaşık 100 Mbps indirme ve 20–25 Mbps upload hızı alıyo...rdum ve özellikle oyun oynarken hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise internetimde ciddi bir performans düşüşü yaşıyorum; artık mobil oyun bile oynayamıyorum, sürekli bağ
21.02.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım, 52 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağm...en kurulum için ne arayan oldu ne de bir randevu bilgisi verildi. Sistem üzerinden müşteri numaram olan 5093755 ile giriş yaptığımda sadece “Aktivasyon devam ediyor, iyi günler dil
Yaklaşık 2 yıl önce TurkNet’e, ücretsiz 1 aylık kullanım kodu ile üye oldum. Aboneliğim boyunca ödemelerimi yıllık olara...k yaptım ve bu nedenle ücretsiz 1 aylık hakkımın saklı olduğu özellikle ifade edilmişti. Ancak bugün geldiğimiz noktada, bu ücretsiz 1 aylık kullanım hakkını kullandığımı iddia ede
24 Şubat’ta öğle saatlerinde evimizdeki TurkNet gigafiber internet bağlantısının tamamen kesildiğini fark ettik. Aile ap...artmanında yaşıyoruz ve binada toplam iki TurkNet aboneliği bulunuyor. Bu sabah alt kattaki dairenin internetini yapmak için gelen ekip, müdahale sırasında bizim bağlantımızı bozmu
TürkNet canlı destekte bugün iki kez görüştüğüm C**** isimli temsilcinin üslubundan ve yaklaşımından ciddi anlamda rahat...sız oldum. İnternet hizmetimle ilgili destek almaya çalışırken hem ters bir şekilde konuştu hem de görüşmeyi yüzüme kapattı. İki görüşmede de sorunumu anlatmama fırsat verilmeden
23 Şubat 2026 pazartesi günü saat 14.00 da internetin kesildiğini fark ettik. Konuyla alakalı müşteri temsilcisi ile gör...üşmek umuduyla müşteri hattını aradım fakat telesekreter ile arıza olduğunu destek kaydının oluşturulduğunu söyleyen bir otomatik mesaj ile konuşma sonlandırıldı. Herhangi bir tuşl
Mardin Midyat’ta TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 15.09.2025 tarihinden bu yana gün boyu düzensiz ş...ekilde kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman 10–30 Mbps aralığını geçmiyor, zaman zaman da kopmalar sebebiyle tamamen internet
TurkNet’e yaklaşık bir yıldır aboneyim ve yıllık aboneliğimin 27 Şubat tarihinde sona ereceğini biliyorum. 23 Şubat 2023... tarihinde, yeni dönem için yeniden ödeme yapmayı düşündüğümden, ödemenin ardından yeni dönem internet hizmetimin hangi tarihte başlayacağını öğrenmek amacıyla TurkNet uygulaması ü
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde, özellikle upload hızım konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir ...yıldan fazla süredir bu problem çözülemiyor. Özgür İletişim 50 paketiyle hizmet alıyorum; download hızımın çoğu zaman 30 Mbps civarında olmasını kabul ediyorum; ancak asıl problem
Merhaba, İnternet hızım o kadar etkileyici ki sayfalar açılırken kendime hayatın anlamını sorgulayacak kadar zaman bul...uyorum. Sanırım bu paket, sabır geliştirme programıyla birlikte geliyor. Video izlemek mi? Tabii ki — önce 144p’de piksellerle tanışıyor, sonra yavaş yavaş görüntünün ne olduğunu
TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 1000 Mbps internet verebiliyoruz denilerek bu pakete geçtim ve buna g...öre 12 ay peşin 599 TL X 12 olacak şekilde ödeme yaptım, ayrıca 1000 Mbps için ekstra 200 TL ücret ödedim. Ancak yaklaşık 15–20 gündür alabildiğim maksimum hız 250 Mbps civarında k
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti aldım, satış aşamasında her şeyi çok güzel anlattılar ancak yaşadığım den...eyim bunun tam tersi oldu. Oyunları 0.5 KB gibi çok düşük bir hızla indiriyordum, bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve destek kaydı oluşturuldu. Daha sonra modemi uzaktan reset
Antalya Manavgat Sarılar’a bağlı Küme Evleri, Büyük Şelale karşısındaki mahallede ikamet ediyoruz. Yaklaşık üç haftadır ...bölgemizde DSL internet kablosu arızası bulunmaktadır; bu nedenle evlerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. TürkNet abonesiyim ve mahalledeki birçok komşumuzla birlikte aynı so
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 7.000 TL yıllık peşin ödeme yaptım.... Ancak bağlantı kalitesi hayatımda gördüğüm en kötü düzeyde, internetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun 26 Ocak’tan bu yana devam e
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 16.02.2026 tarihinde saat 14:00 itibarıyla tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Ar...navutköy / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri temsilc
Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma telefonla bilgi verilerek Gigafi...ber 100 paketim kapsamında 1000 Mbps hıza ulaşabileceğim ve bu hıza geçişin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu vaat edilen hız için herhangi
TurkNet iş yeri internet aboneliğim kapsamında 20.02.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren altyapı kaynaklı olduğu beli...rtilen bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir IT firması olarak internetin kesilmesi sebebiyle teklif ve
20.02.2026 tarihinde saat 09.37’de TurkNet müşteri hizmetleri tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak +90 212... 922 00 37 numaralı hattan arandım. O anda uygun olmadığımı belirttim. Bunun üzerine görüşmedeki kişi bir anda “o zaman modeminizi iptal ediyorum, iyi günler.” diyerek tepki verdi.
