to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğim için 03.03.2026 tarihinde 6781 Sokak Kardelen Apartmanı’ndan 6782 Sokak Umut Apartmanı, Aydınlık Evle...r Mahallesi, Çiğli / İzmir adresine nakil başvurusu yaptım. Bugün 18.03.2026 olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi, internetim yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayı
Yaklaşık iki haftadır ofisimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala bir çözüm üret...ilmedi. Kesinti 10 Mart tarihinden itibaren başladı ve o günden bu yana ofiste hiç internet kullanamıyoruz. Firmanın tarafıma gönderdiği mesajlarda sürekli olarak “çözmeye çalışıy
Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliğimde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyoruz.... İlk başta sorunun iç tesisattan kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine iç tesisatımızı tamamen yeniledik. Daha sonra gelen Türk Telekom saha ekibi, kutudan kablonun yanlış bağlandı
TurkNet ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturmamıza hiçbir şe...kilde çözüm üretilmedi. Her aradığımızda sadece telesekreterden “arıza var, otomatik kayıt alındı” mesajını dinliyoruz, fakat ne somut bir dönüş yapılıyor ne de sahada gerçek bir m
TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti bağla...ndı, ancak kurulumdan beri bağlantı sözde 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 20–30 Mbps civarında kalıyor ve internet sürekli kopuyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müş
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 7 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor an...cak bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. 4609463 sözleşme numaralı aboneyim. İlk günlerden itibaren hem online kanaldan hem de müşteri temsilcisi ile
TurkNet'e başvuru sürecindeki rezil hizmeti anlatacağım. Halihazırda 100 Mbps internet kullanıyorum. 1000 Mbps için sağl...ık raporu gerektiği ve kullandığımız için indirim yapılacağını söylediler ve şu an kullandığım ISS'den daha iyi fiyat verip aktivasyonu başlatacağını belirttiler. Randevu oluşturup
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Sistemde altyapımın 75 Mbps hıza uygun olduğu görülmesine... rağmen, evime ulaşan hız 10-13 Mbps download ve 0,4 Mbps upload seviyesinde kalıyor. Günümüz şartlarında bu hızlar temel ihtiyaçları bile karşılamakta yetersiz kalıyor. Yaklaşık
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 12.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde ciddi bağlantı kopma soru...nları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve video izlerken sürekli kopmalar oluyor, internet bağlantım bir açılıp bir kapanıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre
Yaklaşık olarak ocak başlarında ev adresimi değiştirdim ve ve 18 ocaktan sonra yurt dışında olacağımı 18 ocağa kadar müs...aitliğimi bildirerek bir miktar ücret ödeyerek teknik servis talebini TurkNet üzerinden oluşturdum. 18 Ocak'a kadar herhangi bir yetkili tarafımla iletişime geçmedi. Ben yurt dışın
TurkNet üzerinden aldığım 5080563 numaralı fiber ev interneti aboneliğimde, bağlandığı ilk günden beri sürekli bağlantı ...kopması yaşıyorum. İnternete her girdiğimde ortalama beş dakikada bir bağlantı düşüyor ve bu durum günün her saatinde, üstelik farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Kopma
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak tam 12 gündür internetimiz tamamen ke...sik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi. Bu süre içinde tarafıma tam 5 defa arıza randevusu verildi, ancak verilen hiçbir randevu
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde ve civar köylerde yaklaşık altı ay önce yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrildi ve internet kabloları iş makineleri nedeniyle hasar gördü. Türk Telekom ekipleri sonrasında kablo onarımı yaptı ancak bu onarım
Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüklü...ğü yaşıyorum. İnternetim neredeyse kullanılamaz hale gelmesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür tarafıma “düzeltilecek” deniyor ancak bağ
TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlantı hızım artsın diye 699 TL olan paketimden 899 TL’lik pakete geçiş yaptım. A...ncak hızımda herhangi bir iyileşme olmadı, aksine önce hız düştü, ardından internet bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 12 saattir hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, dünden be
"Daha önce burada paylaştığım altyapı ve ulaşılabilirlik sorunlarımla ilgili TurkNet ekibi iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyeti giderdiler. Uzun süredir devam eden bu sürecin sonunda somut bir çözüm üretilmesi ve ilgilenilmesi beni memnun etti. Özellikle sürecin takibini yapan ve çözüm odaklı yaklaşan ekibe teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz ve hizmet kalitesi bu şekilde devam eder. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi güncelliyor ve teşekkürlerimi sunuyorum."
2-3 senedir TurkNet kullanıcısıyım ama son 1 yıldır bitmek bilmeyen altyapı... sorunları ve kopmalarla uğraşıyoruz. Verdikleri modemle ilgili bir sorun o
Uzun süredir, bir yıldan fazla zamandır TurkNet’in sabit fiyatlı tek paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüy...ordum. TurkNet, reklamlarında ve tanıtımlarında hız ne olursa olsun fiyatın sabit olduğu, altyapınız ne kadar destekliyorsa o hızı sabit bir ücretle kullanacağınız yönünde vaatlerd
TurkNet firması hayatımda gördüğüm en vasıfsız firmadır sistemlerini çok seviyorum fakat yapmış olduğu hizmet vermiş old...uğu kalite inanılmaz derecede kötü benim binamda Türk Telekom altyapısı var VDSL internet kullanıyorum diğer komşuların internetini bağlarken herhalde benim internetimin kablosu ot
TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce geçtim, ilk zamanlar hızım iyiydi ve herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 1 Ma...rt’tan beri gün içinde rastgele zamanlarda hem kopmalar hem de ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama ü
Uzun süredir TurkNet üzerinden fiber internet kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinden bu yana, İstanbul Esenler’deki adresim...de internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sistemlerinde altyapı arızası olduğunu söylediler ancak 6 günü doldurduk, bugün itibarıyla 7. Güne girdi
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 internet abonesiyim (Abone No: 3944271). Yaklaşık 6 aydır bağlantı kopma sorunları y...aşıyorum ve özellikle son 1 aydır bu kopmalar iyice artmış durumda. Gün içinde ortalama 4–5 defa internet bağlantım gidip geliyor, bu da hizmeti neredeyse kullanılamaz hale getiriy
5117785 numaralı müşteri olarak 06.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Ergene Mahallesi 555 Sokak adresimde kullanılmak üzer...e TurkNet’e geçiş talebinde bulundum. 07.03.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından randevum 09.03.2026 tarihine revize edildi, o gün de yine kurul
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim 75 paketini kullanıyorum ancak bana vaat edilen hıza bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşı...k 3 aydır internet hızım sürekli olarak 17 Mbps civarında ve bunun üzerine hiç çıkmıyor. İnterneti ne zaman kullanırsam kullanayım durum değişmiyor, hızım daima düşük. Bu süreçte
TurkNet’e Özgür İletişim 100 paketiyle, hem 100 Mbps’e kadar internet kullanacağım hem de önceki internet sağlayıcım TTN...ET’ten çıkarken oluşan taahhüt cezamın 2.700 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı söylenerek geçiş yaptım. Buna güvenerek TTNET aboneliğimi iptal ettim, ancak TTNET tarafın
