TurkNet Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Haksız Faturalama

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık son 1 ay içinde neredeyse 10–15 gün boyunca internetim sürekli kesik oldu. Allah’ın her günü internetin gidip gelmesinden, çoğu zaman da tamamen olmamasından dolayı artık hizmetten hiçbir şekilde yararlanamaz hale geldim, buna rağmen fatura tam tutar üzerinden kesilmeye devam ediyor.

Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca kez başvurduğumda ise sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorun düzenli şekilde devam ediyor.

TurkNet’ten, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesindeki fiber altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve internet hizmetini kesintisiz ve stabil şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.