to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihinde Ankara’daki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 6 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de ekipler benimle iletişime geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta bağlantım gidiyor, ...özellikle iş saatlerinde internete erişemediğim için hem işimi aksatıyor hem de maddi kayıplara yol açıyor. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ve stabil şekilde bağlı olma
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 22.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyo...rum. Uygulamada internet durumum sürekli “Genel Arıza” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir iyileşme sağlanmadı, bu durum beni iş ve özel hayatımda ciddi şekilde mağdur etti. Çağr
TurkNet 2801148 numaralı müşterisiyim. Eylül ayında Özgür İletişim Fiber 1000 paketimde hız yükseltmeyi denedim, sonrası...nda bu işlemi iptal ettim. Buna rağmen sistemde hız yükseltme hâlâ aktif görünüyor ve bir türlü kapanmıyor. Şu an hızım 100 Mbps’e düşmüş durumda olmasına rağmen faturamda herhang
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son 6 aydır evimde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalış...tığım için bağlantının bu kadar sık gidip gelmesi işimi doğrudan etkiliyor, toplantılara katılamıyor ve işlerimi zamanında teslim edemiyorum. Yaşadığım her kesinti sonrasında Turk
Uzun süredir TurkNet abonesiydim. Yaklaşık bir buçuk ay önce internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz... iadesi istendi ancak belirtilen sürede iade edemedim. Bugün Collecturk aracılığıyla 1679704 numaralı TurkNet iletişim hizmetleri borcuma ilişkin idari takip başlatıldığına dair bi
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetinde yaşadığım sorunlar ilk günden beri devam ediyor. İnternet bağlantımda... özellikle oyunlarda 70–80 MS civarında yüksek ping değerleri alıyorum ve bu nedenle çevrim içi oyun deneyimim olumsuz etkileniyor. Bunun yanında, taahhütsüz paket kullanmama rağm
İstanbul Yakacık’taki adresimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik numaram 4651274. Anc...ak aldığım internet hızından hiç memnun değilim. Gündüzleri de hız oldukça düşük, akşam saat 21.00’den sonra ise internet iyice yavaşlıyor ve aldığım paketin hızının yarısını bile
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında Fatih/Mevlanakapı bölgesinde, 13 Mart tarihinden bu yana haftada en az iki üç ...gün boyunca tamamen hizmet alamıyorum. Günlerce süren kesintiler yaşıyorum ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca arama yapmama rağmen karşı
TurkNet’in İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi’nde sunduğu fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak... bağlantı kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta en az 3 gün internetim gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatır hale geldi. Son yaşadığım kesintide, arız
10 Ekim 2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone Evde İnternet’e geçiş yaptım. Aboneliğimin kapanmasını...n ardından 14 Ekim 2026 tarihinde 6082404858087 Aras Kargo gönderi kodu ile TurkNet’e ait cihazları iade etmek üzere kargo gönderdim. Ancak bu süreçte, TurkNet’e ait ont cihazı yer
Uzun süredir TurkNet’ten VDSL bağlantılı Özgür İletişim Yalın 35 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir internet ...bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 6 ayda sorun iyice arttı, bazı günler bağlantı gün içinde 20 kere kopup geri geliyor, bazı günlerse bugün olduğu gibi tüm gün boyunca
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir geceleri tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle gec...e saat 02.00’den sonra internet bağlantım tamamen gidiyor, modem üzerinde internet ışığı kırmızıya düşüyor ve bağlantı olmuyor. Aynı binada farklı servis sağlayıcı kullanan komşula
"Sorunum hâlâ çözülmedi diye şikayet ettim, ancak bugün onarım yapıldı ve altyapı kontrolü sağlandı, böylece hız sorunum çözüldü."
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir vaat edilen hızlara ulaşamıyorum. 1000 Mbps olarak sunulan paketi kullanmama ...rağmen bağlantı hızım hiçbir zaman bu seviyeye gelmedi ve sorun gün içerisinde sürekli devam ediyor. Daha önce de TurkNet destek hattı üzerinden birçok kez kayıt açtım. Yaklaşık b
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, neredeyse her hafta düzenli o...larak internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşadığım için hem işimde hem günlük kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her arıza kayd
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet hizmetimde neredeyse her gün arıza ve kesint...i yaşıyorum. Sık sık tüm gün boyunca internet erişimim olmuyor, birçok kez de iki gün üst üste internet hiç gelmiyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı ku
TurkNet sabit internet aboneliğim için 11’inde nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen verilen randevulara kimse gelmedi ve ...süreç tamamen aksadı. 16’sında saat 17.00’ye randevu verdiler, ne arayan oldu ne de gelen. Aynı durum bugün için de tekrarlandı, sabah 09.30’a randevu tanımladılar ama yine gelen g
TurkNet’e ait 4560810 abone numaralı iş yeri internet aboneliğim Bahçelievler Şirinevler bölgesinde bulunuyor ve neredey...se her hafta, haftanın 4 günü “bölgenizde genel arıza, bakım çalışması” içerikli SMS’ler alıyorum. Sürekli genel arıza ve bakım bahanesiyle internetim kesiliyor. Tüm işlerimi inte
TurkNet abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 20.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarından ...itibaren Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi 1299. Sokak’taki evimde internet erişimim tamamen kesildi. Aynı mahallede, bir üst sokakta oturan arkadaşımın interneti çalışırken, 1299
TurkNet üzerinden 62 Mbps Özgür İletişim paketini kullanırken 10.10.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım.... Bu tarihten beri bağlantım bir an bile gelmedi ve şu anda 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yazılı olarak 118372024 ve 119887455 numaralı de
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son 2 yıldır internet hizmetinde hem hız düşüşü hem de sürekli altyapı kaynaklı k...esintiler yaşıyorum. Ayda 1–2 kez internet tamamen gidiyor ve bazen 3–4 gün boyunca evimde internetim olmuyor. Buna rağmen her ay aynı ücreti tam olarak ödemeye devam ediyorum, bu
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık iki aydır hızım sürekli 100 Mbps’in altın...da kalıyor. Günün her saatinde bu düşüklük devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet ile bir kez destek kaydı açtım ancak sonrasında kendilerine tekrar
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi... Nilüfer Sokak’ta bulunan adresimde 25 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen yok ve sokak olarak komple internetsiz durumdayız. Tarafıma yapılan bilgilendirmede bu kesintinin
TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yansıtılan 8.700 TL modem hizmet bedeline itiraz ediyorum. 02.09 tarihinde bu tut...arın tarafıma fatura edildiğini gördüm ve böyle bir bedeli asla açıkça kabul etmedim. Aboneliğim süresince internet bağlantısı, modem çekim gücü ve genel hizmet kalitesi konusunda
