to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketim 1000 ...Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olarak 50–100 Mbps arasında çıkıyor. Günün her saatinde bu durum değişmeden devam ediyor, hiçbir zaman vaat edi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son iki aydır internet hizmetinizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül’d...en bu yana haftanın 3–4 günü, bazen 2 günü “arıza” ya da “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantımız saatlerce kesiliyor. Bugün de yine “bakım çalışması” içerikli SMS aldım
TurkNet’ten kısa süre önce fiber internet aboneliği başlattım. Bana 1000 Mbps hızında bir paket sunulmasına rağmen, bağl...antımı kullanmaya başladığımdan beri bu hızı hiçbir zaman göremedim. Genelde 400 Mbps üzerine çıkmıyor, özellikle geceleri yaptığım hız testlerinde ise yaklaşık 50 Mbps civarında h
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti için ücret ödüyorum ancak uzun süredir eve geldiğimde kendi mobil i...nternetimi açmak zorunda kalıyorum. Dün geceden beri de hız düşüklüğü artık dayanılmaz hale geldi ve sürekli yaklaşık 10–16 Mbps arası hız alıyorum. 1000 Mbps vaat edilirken bu sev
TurkNet ev interneti aboneliğim Denizli Pamukkale bölgesinde yaklaşık 4–5 saattir tamamen kesik ve DSL ışığım yanmıyor. ...İnternete bir anda erişemez hâle geldim ve bugün internet üzerinden halletmem gereken önemli bir işim olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Durumla ilgili 123156627 numaralı des
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir özellikle hafta sonları ve hafta başlarında sürekli tekra...rlayan kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu durum neredeyse her hafta tekrar ettiği için hizmetten sağlı
TurkNet internet aboneliğimde geçen haftadan beri düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Genelde akşam saatlerinde başlayan k...esinti ertesi günün akşamına kadar sürüyor ve bu durum her hafta tekrar ediyor. İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif kullandığımdan, bu uzun süreli kesintiler hayatımı ci
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 10–15 gündür bağlantı kalitesinde ciddi sorunlar yaşamay...a başladım. İnternetim sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hızım ciddi şekilde düşüyor. Çalışmaya ve günlük işlerimi yapmaya engel olacak seviyede bir performans kaybı söz kon
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son 12 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde, ...planlı bakım çalışmaları dışında en az 15 kez internet kesintisi oldu ve her seferinde TurkNet’ten “altyapı sorunu” içerikli SMS’ler aldım. Buna rağmen sorunun kalıcı olarak çözüle
28.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde bağlantı al...amıyorum. Modemim sürekli açık ve bağlantı tarafımdan kontrol edilmiş olmasına rağmen internete erişemiyorum. Durumu TurkNet çözüm merkezine ilettiğimde önce 29.10.2026 tarihinde
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’de adres nakil talebinde bulundum. Nakil durumum siste...mde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetimi bir gün bile kullanamadım. Sürekli bekliyor olmamıza rağmen ne bir bilgilendi
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Son iki hafta içinde tam üç kez internet kesintisi yaşadık ve her ...seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak 29 Ekim 2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetimiz tamamen kesildi, bugün 30 Ekim saat 08:50 olmasına rağmen hâlâ bağlant
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda periyodik ola...rak kesintiler yaşıyorum; son dönemde ise bu kesintiler çok daha sık hâle geldi. Haftada en az üç gün, çoğunlukla 12.00 ile 00.00 saatleri arasında bağlantım gidip geliyor ve zaman
Uzun yıllardır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum, yaşadığım az sayıda...ki sorun da kısa sürede çözülüyordu. Ancak Ağustos ayının başlarından itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başta altyapı çalışmaları nedeniyle geçici bir du
Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay birkaç gün boyunca internetim kesiliyor. En son 27....10.2026 tarihinden beri Adana Yüreğir adresimde internet bağlantım tamamen yok. Uygulama üzerinden baktığımda internet durumunun çevrimdışı olduğu ve “İnternete Bağlanamıyorum - DS
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır bulunduğum adreste düşük bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. Altyapıda ...hiçbir geliştirme ya da fiber çalışması yapılmadığı için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Daha önce 50 Mbps paket kullanırken ortalama 42 Mbps hız alıyordum. Bugün yeniden
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Pınarlı Sokak’taki adresimde özellikle... her hafta sonu, her bayram tatilinde ve internetin en çok lazım olduğu anlarda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor ve sanki b
28.10.2026 tarihinde 09:00-12:00 saatleri arasında TurkNet saha ekibinin kurulum için geleceği bilgisi verildi. Bir gün ...önce de aranarak bu saatler içinde ekiplerin beni arayıp geleceği söylendi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne arandım ne de adrese gelen oldu, saat 14:00’e kadar beklememe rağmen h
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 27 Ocak 2026 saat 13:00’ten beri Bağcılar Yıldıztepe bölgesinde genel ...arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Dünden beri internet tamamen kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu kadar uzun süren bir arıza kabul edilebilir değil. TurkNet sadece
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım ...zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu f
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Almış olmam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağm...en bağlantım sürekli olarak 95 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve düzelme olmuyor. Konu
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunc...a tek bir gün bile hizmet alamadım. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölg
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi altyapımın uygun olduğu söylenerek 1000 Mbps pakete yükselttim, ancak hızım... hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. TurkNet uygulaması ve farklı speed test araçları üzerinden yaptığım testlerde aldığım en yüksek hız yaklaşık 550 Mbps civarında k
TurkNet’e yeni abone olmak için başvuru yaptım ve bu süreçte defalarca kurulum randevusu verildiği halde kimse gelmedi. ...Randevular 22.10.2026 tarihinden beri ayarlanıyor, bugün 27.10.2026 olmasına rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Hafta sonu dahil evde bekledim, işe gitmeyip izin aldığım günler old
