to read complaints and reviews, or file yours.Kavakpınar Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen Kavakpınar Mahallesi Altınekin Sokak’ta interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, çoğu zaman internet tamamen gitmiş oluyor ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte TurkNet teknik destek ile görüştüğümde sorunun bölgesel çalışma nedeniyle olduğunu söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Buna rağmen interneti kullanamadığımız dönemler de dahil olmak üzere faturamızı her ay tam tutarında ödemeye devam ediyoruz.
Hem yaşadığım bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini, hem de uzun süredir neredeyse hiç kullanamadığım internet hizmeti için ödediğim ücretlerle ilgili tarafıma uygun bir iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Abonelik/müşteri numaram: 0004683385.
