to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti, Aşırı Yavaşlık Ve 360p Video Açamama
Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet kullanıyorum ve bu süre boyunca aralıklı kesintiler yaşasam da son 2 gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki 360p çözünürlükte bile video izleyemiyorum, sosyal medyada gezinemiyorum, film izleyemiyorum, oyun oynayamıyorum.
Kızımın bilgisayardan iş için yapması gereken işler var, fakat internet bu halde olduğu için bunları da gerçekleştiremiyoruz. Gün içinde sürekli devam eden bir kesinti ve aşırı yavaşlık söz konusu, bağlantı hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Aboneliğime ait telefon numaram 0540*****85’tir.
Bu sorunla ilgili aynı gün içinde 4 kez destek kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm üretilmedi, sadece zaman kaybediyorum. Sürekli kopan ve 360p video bile açamayan bir internet için ücret ödemek istemiyorum.
TurkNet’ten internet bağlantımın acilen stabil ve vaat edilen hızlara çıkarılmasını, teknik ekip tarafından gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
