to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti abonesiyim ve aylardır bölgemde sürekli altyapı çalışması gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyor...um. Neredeyse her hafta “altyapı çalışması” denilerek bağlantım gidiyor ve düzenli, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Son olarak internet bağlantım dünden beri tamamen yok v
7 Mart tarihinde TurkNet aboneliğimdeki internet hızını 100 Mbps’ten, aylık 200 TL ek ücret ödeyerek 1000 Mbps’e yükselt...tim. Ancak paketi yükselttiğim ilk günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım genellikle 200–300 Mbps bandında kalıyor, 700 Mb
TurkNet’in 4569851 numaralı ev interneti abonesiyim. 12 ay peşin olarak 2025 Haziran ayında yaklaşık 6500 TL ödeyerek hi...zmet satın aldım; ancak son 2 ayda toplamda yaklaşık 10 gün internetsiz kaldım ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Ramazan arifesinde internetim tamamen gitti ve bayram boyunca 4 gün i
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak hizmet kalitesi nedeniyle çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay...dan fazladır, her hafta en az 2–3 gün boyunca evde internet tamamen yok, düzenli olarak kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri
02.04.2026 tarihinde saat 14.45’te bölgemde genel arıza olduğu ve 4–6 saat süreceği bilgisi SMS ile iletildi. Son 10 gün... içinde aynı şekilde 4 kez genel arıza mesajı aldım ve her seferinde internetim yaklaşık 6 saat boyunca tamamen kesildi. Daha sadece 4 aydır TurkNet abonesiyim; ancak bu kadar kısa
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Nisan 2026 günü saat 12.45’te başlayan internet kesintisi yaşamaktayım. Baş...ta 4–6 saat süreceği söylenen bu kesinti, üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya bildirim yapılmadı. Evden çalışan b
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliği kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Hat neredeyse her gün sık sık kopuyor, son olarak da 30 Mart tarihinden beri tamamen internetsiz kaldım. Evde ve işimde interneti aktif kullanan biri olarak üç gündür hiçbir şeki
TurkNet aboneliğimi iptal etmiş bulunmaktayım ve firma ile artık hiçbir bağım kalmamıştır. Ancak tarafıma teslim edilen ...modemin iadesi için gerekli olan Aras Kargo gönderi kodu, tüm talep ve başvurularıma rağmen ısrarla iletilmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her
29.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde devam eden bir arıza var ve günler geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. E...vden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyaç duyuyorum; ancak bağlantım olmadığı için işimi yapamaz hâle geldim. Bu süre içinde TurkNet’e 3 kez arıza kaydı açtırdım, her sef
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık ...2 aydır bölgemle ilgili sürekli “bölgesel sorun” denilip geçiştirilen sık k
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık s...ık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman 1 saate varan sürelerle internete hiç giremiyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçt
Yaklaşık bir yıldır peşin ödeme ile TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. TTNET’ten özellikle daha iyi bir hizmet alır...ım düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım ancak yaşadığım internet sorunları bitmek bilmedi. Etimesgut’un göbeğinde oturmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, sinyal zayıf de
TurkNet üzerinden 3382108 abone numarası ile yaklaşık 1 yıl için 6.000 TL peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın ald...ım. Kendi modemimizin iyi olmadığını söyleyerek kendi modemlerini taktılar ancak bu modem kurulduğundan beri internet bağlantımız sürekli kopuyor. Bazı zamanlar 15 dakikada bir, ba
TurkNet'in 512 ***19 numaralı abonesiyim. Beylikdüzü ilçesi, Kavaklı Mahallesi, Susam Sokak ikametindeyim. Yeni abonelik... oluşturduğum TurkNet için 1000 Mbps paketim mevcut. Ancak hiçbir zaman bu hızda hizmet alamadım. Özellikle akşam interneti kullandığımız saatlerde internet hızı 30/80 Mbps arasınd
Yaklaşık 3 yıl önce TurkNet ev interneti aboneliğimi 299 TL bedelle başlatarak bir yıllık ücreti peşin ödedim. O dönem s...undukları fiyatı makul bularak uzun süreli kullanım hedefiyle tercih etmiştim. Ancak aradan geçen süre sonunda fiyatın 699 TL’ye çıkması ve peşin ödersem bile 599 TL olarak teklif
"Sabit internet hizmetim Şubat ayının ilk haftasından beri tamamen kesildi, 50 gün boyunca internetsiz kaldım. Defalarca arıza kaydı oluşturup, yeraltı kablo arızası olduğu ve 28.03.2026'ya kadar ıslah edileceği söylendi. Sonunda onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde, Şubat ayının ilk haftasından bu yana t...amamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de telefonla arıza kayd
Sorun yaşayana kadar Türkiye'deki en iyi firma ve en iyi hizmet ile tanıştığımı düşünüyordum. Maalesef öyle değilmiş. Bi...r firmanın bir markanın satış sonrası güçlü değil ise buna @TurkNet te dahilmiş! Yanlış tercih olduğunu bir kez daha tecrübe ettim. Binamıza dışarıdan sabitlenmiş olan kabloların s
2024 Eylül ayından beri TurkNet müşterisiyim. Önceki evimde farklı bir modemle uzun süre hiçbir sorun yaşamadan hizmet a...ldım. İstanbul Kadıköy’deki yeni evime taşındığımda altyapının farklı olduğu, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi ve TurkNet’in yönlendirdiği taşeron firma üzerinden
TurkNet fiber internet abonesiyim. 28 Mart Cumartesi günü karşı binada çalışan altyapı elemanlarının müdahalesi sonucu i...nternet bağlantım kesildi. Durumu o anda iletmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi, aradan geçen sürede bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 29 Mart günü gelen servis ekibi sorunun gerçekten
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki fiber internet hizmetim yaklaşık 1–2 haftadır sürekli olarak 90 Mbps civar...ına düşüyor. Herhangi bir müdahalede bulunmadan sadece şikayet kaydı oluşturduğumda hız tekrar normale dönüyor, bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Hızın bu şekilde keyfi
Zeytinburnu Sümer Mahallesi 19/3 Sokak’ta TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihinde saat 09.29’da “bölge...nizde genel arıza var” şeklinde SMS aldım ve internetim kesildi. Bugün 29.03.2026 saat 11.25 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok, yaklaşık 26 saattir kesinti yaşıyorum. Bu kada
Uzun süredir internet sağlayıcım TurkNet ve ilk abone olduğum dönemden gerçekten çok memnundum. Hem fiyat olarak uygundu... hem de hız olarak evimdeki altyapı sayesinde çok iyi performans alıyordum. Ancak son 6 aydır yaşadıklarım nedeniyle eski TurkNet’i arar hale geldim. Yaklaşık 6 aydır ne doğru düz
"Sorun çözüldü"
Superonline’dan daha iyi olur düşüncesiyle TurkNet’e geçtim ama yaklaşık 10 gündür yaşadığım sorunlar yüzünden büyük bir... pişmanlık içindeyim. 75 Mbps’e kadar hizmet almam gerekirken hız şu an 35 Mbps’lere düştü, bunun yanında sık sık kopmalar yaşıyorum ve interneti stabil kullanamıyorum. Yaşadığım
TurkNet’ten yıllık peşin ödeme yaparak sınırsız internet hizmeti satın aldım. Ancak 24 saatten fazla süredir bölgemde ar...ıza olduğu gerekçesiyle internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen hattı kullanamadığım için mecburen ek paket almak zorunda kaldım ve hem yıllık peşin ödeme yapmış, hem de int
