to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Daha önceden de ufak sıkıntılar, kısa süreli arızalar oluyordu fakat s...on zamanlarda neredeyse 15–20 günde bir bunlarla uğraşmak zorunda kalıyoruz, internetim gittiği için işlerim aksıyor. Kasım 2025’ten bu yana düzenli olarak ayda 1–2 kez internet ke
TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 9 Şu...bat tarihinde internet bağlantım aniden kesildi ve o tarihten bu yana bağlantım sağlanamamıştır. Bunun üzerine aynı gün TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum. 10 Şubat sabahı
TurkNet gigafiber abonesiyim ve hizmet bedelini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Şubat ayında yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptı...m. Buna rağmen son 3–4 aydır, taahhüt edilen hız ve kaliteye tamamen aykırı şekilde internet hizmetim her ay ortalama 10 kez kesiliyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar sık ve dü
Yaklaşık 3 aydır TurkNet’in 30 Mbps internet paketini kullanıyorum ve son 2 aydır neredeyse günün her saatinde internet ...performansı yüzünden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom altyapısından hizmet alırken hiçbir sorun yaşamazken, TurkNet’in yine aynı altyapıyı kullanmasına rağmen bütün o
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır çevreme de önerdiğim bir firmaydı. Ancak 09.12.2025 tarihi...nden beri internet hızım, taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor. 100 Mbps olması gereken hızım günün her saatinde sürekli olarak dalgalanıyor ve çoğu zaman 5–10–20 Mbps arasın
Bölgemde yapılan hafriyat çalışması sırasında altyapı kabloları zarar görmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıy...orum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen net bir çözüm süresi verilmedi ve sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde standart cevaplar iletiliyor. İnternet gibi temel bir hizmette gün
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Şubat saat 15.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Aslan 1 Sokak, Faruk Apartman...ı’nda tamamen internetsiz kaldım. O tarihten bu yana bağlantı hiç gelmediği için evde internet kullanamıyorum. Cumartesi günü durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, genel bir arız
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile 60 Mbps internet hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz Yenimahalle’de bulu...nan adresimde 4 aydan uzun süredir ciddi ve sistematik bir hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır düzenli olarak destek kayıtları açmama, test sonuçlarını iletmeme ve süreci
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen Ankara Kahramankazan’da gün içinde neredeyse sürekli olar...ak internet hızım kilobit seviyelerine düşüyor ve bağlantıdan düzgün şekilde faydalanamıyorum. 500 TL ödediğim hizmeti temel seviyede bile kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden bağlandı
7 Şubat 2026 tarihinden beri TurkNet internetimi kullanamıyorum. Modemimi resetlediğim için Wi-Fi adı ve şifrem sıfırlan...dı, modemin arkasındaki şifre ise kazınmış durumda olduğu için okunmuyor. TurkNet uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana bir kullanıcı adı ve şifre gönderdiler, bu bil
TurkNet ile 1000 Mbps download / 100 Mbps upload hızında internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin il...k gününden itibaren hızım sürekli olarak 30 Mbps civarında seyrediyor ve vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyo
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır he...r gün internetim ya kopuyor ya da hızım olması gerekenin çok altında kalıyor. İnterneti kullanmak neredeyse işkenceye dönüştü. Defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyl
TurkNet’in apartman genelinde yürüttüğü toplu fiber geçiş kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Kampanyadan faydalanmak ...için mevcut internet aboneliğimi de TurkNet’e güvenerek iptal ettim. Ancak başvurudan sonraki süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kurulum için gelen ekip, daire içinde herhan
TurkNet VDSL internet aboneliğimde son bir ay içinde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık her 15 günde bi...r internet hizmeti alamıyorum ve en son olarak 5 gündür hiç internetim yok. İstanbul Şile’de kullandığım hattım için 96306762 numaralı arıza kaydını açtım ancak bu süreçte herhang
TurkNet'e 100 megabit internet ücreti vermeme rağmen yaklaşık 2 haftadır 16 megabit civarında hız alıyorum. Özellikle gü...nün belirli saatlerinde pingim uranüs'e falan varıp geliyor tabi haliyle oyunumdan kopuyorum, bağlantım ara sıra kopuyor ve bazı zamanlarda internet tamamen kesilip uzun süre hiç g
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti t...oplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner
"TurkNet şikayetimi geri almak istiyorum çünkü şu an internet hizmeti sağlandı."
İstanbul Başakşehir’de TurkNet abonesiyim. Abonelik numaram 4189585. Yaklaşık 3 aydır internetimde haftada defalarca kop...ma yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, 2–3 dakika sonra geri geliyor ve kısa bir süre sonra tekrar kopuyor. Bu döngü sürekli tekrarlandığı için kesintisiz hiçbir şey izl
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Esenyurt’ta TurkNet fiber aboneliği başlattım. Ancak bu süre içinde neredeyse iki haftada ...bir “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Toplamda en az dört kez bu şekilde kesinti oldu ve bazıları bir günü buldu. Şu anda da yine interne
Yaklaşık 2 aydır bölgeme fiber internet altyapısı gelmiş olmasına rağmen binama fiber altyapı getirilmediği için mağduri...yet yaşıyorum. Çevremdeki binalar ve bölgem fiber imkânından yararlanırken ben hâlâ mevcut altyapıyla hizmet almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte TurkNet tarafında tarafıma bazı va
Yaklaşık 7–8 ay önce İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi 1370. Sokak No:12 adresindeki evime TurkNet üzerinden VDSL internet ba...ğlattım. İlk ayı sorunsuz sayılabilecek şekilde kullandıktan sonra ikinci aydan itibaren sık sık kopmalar başladı, üçüncü ayda ise artık neredeyse hiç internet kullanamaz hâle geld
TurkNet’ten ekstra ücret ödeyerek 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım; ancak Aydın ili İncirliova ilçesindeki... adresimde kurulumun yapıldığı ilk günden beri bu hıza ulaşamıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen alabildiğim en yüksek hız yaklaşık 800 Mbps ile sınırlı kalıyor ve ödediğim
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 senedir internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmam...a rağmen hız hiçbir zaman 80 Mbps’i geçmedi, bunun yanında sürekli kopmalar, aşırı ping yükselmeleri ve donma/kasma problemleri oluyor. Özellikle oyun oynarken, yayın izlerken veya
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa mahallesinde Aralık 2025’ten bu yana düzenli olarak kulla...namıyorum. İnternet bağlantım gün içinde tamamen rastgele zamanlarda gidip geliyor, bazen uzun süre hiç internet erişimi olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye
