TurkNet iptal

TurkNet üzerinden yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alıyorum; ancak son iki gündür günün her saatinde, özellikle ak...şam saatlerinde ciddi ping ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde telefondan video izlerken sürekli takılmalar, donmalar oluyor ve internetten düzgün şekilde fayda...

TurkNet internet kullanıcısıyım. 10.02.2026 tarihinde fiber internet için başvuruda bulundum. Aynı gün ekipler gelip por...tu kontrol etti ve portta bir sorun olduğunu, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. Ancak o günden 25.02.2026 tarihine kadar ne gelen oldu ne de arayan, bilgilendiren. Bu sür...

16 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Normalde 7 gün içinde naklin gerçekleşti...ği söylenmesine rağmen süreç uzadı ve 24 Şubat için sabah 9 ile akşam 18 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında tüm gün evde ekipleri bekledim, ancak ne gelen oldu n...

Zonguldak Merkez’deki evime 02.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatırken, ekipler bağlantı esnasında D-Sm...art televizyon bağlantısını bozdu. Bağlantıdan sonra D-Smart yayınını kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. TurkNet...

TurkNet VDSL internet aboneliğimden yaklaşık bir aydır verim alamıyorum, şu anda ise tamamen internetsiz durumdayım. 4 Ş...ubat’tan itibaren hız düşüşleri başladı, 13 Şubat itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Abone numaram 2195524, adresim İstanbul Sancaktepe’dedi...

Ben öncelikle 18 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra bana 20 Şubat tarihinde kurulum için ekiplerin geleceği söyl...endi. Ben sırf o gün ekipler gelecek diye evde kaldım. Ekipler geldi ve bölgede fiber internetin bir hafta içinde geleceğini, ancak binada kutu olmadığını söylediler. Ardından kutu...

11 Şubat’ta TurkNet’e abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen h...âlâ kurulum için gelen olmadı, internetim bağlanmadı. Bu süreçte TurkNet’i 4–5 kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını söylediler...

TurkNet’te hali hazırda kullandığım bir aboneliğimin yanında, 20.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe adresim için yeni sabit... internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana kurulum için randevu oluşturulacağı ve işlemlerin tahmini olarak 23 Ocak tarihinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...

11.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hizmeti için kurulum yapıldıktan beri bağlantımda sürekli sorun yaşıyoru...m. İnternet hızım düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Kurulumdan bu yana hizmeti istikrarlı ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defala...

TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. İle evde internet aboneliği sürecinde bize “kurulum ücreti alınmayacağı” ve “6 ay boyu...nca aylık 200 TL sabit fatura ödeyeceğimiz” açıkça belirtilerek güven verildi. Bu sözlere dayanarak abonelik başlattık. Ancak üçüncü faturada, Abone No: 000***8655, Fatura No: 109...

TurkNet’e 18’inde yaptığım başvuru ile 5087805 numaralı yeni üyeniz oldum. Gerekli tüm belgeleri ve işlemleri tamamlamam...a rağmen sadece gelip internet bağlantısını yapmaları kaldı, fakat günlerdir internet bağlanmadı. Saha ekiplerinin beni aradığını ama ulaşamadıklarını söylediklerini öğrendim, anc...

TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce internet hizmeti aldım ancak bu süre boyunca interneti bir kez bile kullanamadım. Ön...ce modem göndermediler, ardından bir arkadaşımın modemiyle kurulum yapmak istediğimizde bu kez de illa kendi internetimiz üzerinden işlem yapmamız gerektiğini söylediler. Kendi int...

TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 21.02.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim.... Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, aboneliğimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen TurkNet tarafında servis kurulum talebinin sistemden geri çekilmemesi nedeniyle Türk T...

TurkNet’ten Aydın Didim’de almış olduğumuz internet hizmeti 19’undan bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde ...ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için derdimizi anlatabileceğimiz hiçbir muh...

TurkNet abonesiydim ve hizmetimle ilgili bir iptal talebi oluşturmuştum. Ancak sonrasında modem kargolama gibi süreçlerl...e uğraşmamak adına TurkNet müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, iptal yerine farklı bir hizmete "geçiş" yapmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim. Temsilciye mevcut iptal tal...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler bölgesindeki internet hizmetini aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren bir yıldan u...zun süredir kullanıyordum ve neredeyse gün aşırı, özellikle her gece altyapı çalışması gerekçesiyle internetim sürekli kopuyordu. Bu sorun aboneliğimin başından beri devam ettiği i...

TurkNet’e e-Devlet üzerinden 100 Mbps internet paketine geçiş için başvurdum, işlemlerim yapıldı ancak 3 gündür aktivasy...onla ilgili sorun yaşıyorum. Modem kurulumu bir türlü gerçekleşmiyor, hizmeti aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat otomati...

TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12.02.2026 tarihinde online işlemler, telefon ve ayrıca şikayet dilekçesiyle defa...larca başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve sistemlerinde aktif görünmeye devam ediyor. Durumu, başka bir firmadan internet hizmeti almak istediğimde öğr...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde, bana iptal yerine hattımı dondurabileceklerini söylediler. ...Ancak bugün TurkNet’in resmi hattından gelen SMS ile, hizmet numarama ait “güncel dönem borcu” adı altında 250 TL işlem/dondurma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bundan önce de 2025 ...

Bolu Merkez’de bulunan adresimde yaklaşık 2 gün önce TurkNet internet aboneliğimi başlattım. Ancak bağlantının 2. Gününü...n sonunda internet tamamen gitti ve yaklaşık 1,5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu ilettiğimde bölgedeki ekiplerin çalışma yaptığı söylendi fakat aradan zaman geçmesi...

31.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadı. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde... telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. Kurulum sağlanmadığı için aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edileceğini düşündüm. Ancak iptal talebime rağmen sistemde adresimin üze...

İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi'ndeki adresim için 13'ünde TürkNet'e yeni internet başvurusu yaptım, ancak o günd...en bu yana hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece "bekleyin" deniliyor ve kablo değişimi gerektiği, ekip yönlendirileceği söyleni...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Şubat’tan beri 4 gündür internetim tamamen yok. Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsam...ında bir bina yıkılırken kablolar kopmasına rağmen TurkNet arızayı hâlâ gidermedi, işine sahip çıkmıyor ve ekip göndermiyor. Bu süre içinde destek hattına en az 8 kez yazdım, defa...