to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Görükle’de kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da giderilmedi.
Ayrıca online işlemler paneline girmeye çalıştığımda kullanıcı adı ve şifremi kabul etmiyor, bu nedenle sistem üzerinden de işlem yapamıyorum. Hizmeti iptal etmek istediğim halde müşteri hizmetlerine de kendi iletişim numaralarından ulaşamıyorum, dolayısıyla ne arıza çözülebiliyor ne de iptal işlemi gerçekleştirilebiliyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle TurkNet hizmetimin iptal edilmesini ve bu kesinti dönemine ait son faturanın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 4976016.
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve destek kaydı açtım. İlk 2 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yalnızca “bölgesel ar...
TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim pazartesi sabahından beri kesik ve 3 gündür evde internetsiz durumdayım. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece “sorunu çözmeye uğraşıyoruz...
TurkNet ev internetim salı veya çarşamba günü akşam saatlerinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda altyapı arızası olduğunu, ancak bunun ne zaman giderileceğine dair herhangi bir süre veremediklerini söylediler. Bazen...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür altyapı problemi yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor, herhangi bir sonuç elde edemiyorum. Evden çalışan biri olarak internet benim için işimin en önemli parçası ve bu nedenle hızlı bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerine sadece onlin...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kesiliyor, ara sıra geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yaklaşık 2–3 ay önce arıza kaydı açtırarak düzelttirmiş...
Yorumlar