Amazon üzerinden satın aldığım ürünlerin faturaları için 11.06.2026 tarihinde müşteri ilişkileri canlı destek hattı üzer...inden fatura bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Eski bilgilerim yerine yeni unvan, yeni vergi numarası ve yeni adres bilgilerimin faturaya işlenmesini özellikle belirttim.
...
13 Mayıs’ta Avansas üzerinden verdiğim ve 15 Mayıs’ta teslim aldığım 853207...598 numaralı siparişimle birlikte bir adet WC çöp kovası satın aldım. Ürünü...
TurkNet yıllık peşin ödemeyi 3 taksitle ödemek istedim; yanlışlıkla tek taksit olarak seçtim. Sonrasında işlemi iptal ed...ip tekrar başvuru yapmak istedim. Ön ödemeli olduğu ve fatura oluştuğu için işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Çözümsüzlüğü çözülmüş gibi kabul ettirmeye çalışıyorlar. Davet kod...
Yaklaşık bir haftadır Nays üzerinden giriş şifresi oluşturmak istiyorum ancak sistemde kimlik bilgilerim güncel görünmed...iği için işlemimi tamamlayamıyorum. Görüntülü çözüm çağrı merkezini aradığımda, kimliğimi yeni değiştirdiğim için bilgilerimin güncel olmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği sö...
1
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde sorun yaşıyorum ve son 1 haftadır da hiç internete bağlanamıyorum.... Bu nedenle hizmetten yararlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
19 Kasım’da müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Anc...
Kötü bir deneyim yaşadım. Kiraz Hesap adlı bir hesap var, hesaba parayı aktardım. Meğerse 17.00'den önce aktarılanlar de...ğerlendirmeye alınıyormuş. Bir an önce parayı çekmek için EFT yapmak istedim ancak EFT limiti çok düşük. Şubeden EFT yapmam gerektiği söylendi. Fakat yakınlarda şubesi olup olmadığ...
Amazon üzerinden elektronik kategorisinde bilgisayar, yazıcı ve telefon gibi ürünler satın alıyorum. Alışverişlerimde fa...tura bilgilerimi her seferinde doğru girmeme rağmen sistem, faturaları farklı ve alakasız firmalar üzerine kesiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık sürekli karşılaştığı...
4
Çözüldü
İnternet Bağlantısı Sorunu Çözülmüyor, Hizmet Alınamıyor
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti satın aldım ancak hizmet alamıyorum. 2 hafta...dır evimde internet bağlantısı yok müşteri hizmetleri asla sorun gideremiyo...
1
Acil İletişim Kesintisi: Netgsm'den Destek Bekliyorum
06.11.2024 tarihinde numara taşıma sonucu 0505*****54 numaralı hattıma gelen SMS ile saat 23:50 de geçiş yaparak sim kar...t değişikliği yaptım ve telefonumu açtım. Telefonumda sinyal yok ve yalnızca acil aramalara açık olduğundan 0850 309 00 00 Müşteri hizmetleri numarasını aradım ve mesai saatleri dı...
Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Gölcük’teki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre zarf...ında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 12.05.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 4 fatura ödedim ve ödemeye devam ediyorum. Anca...
5
Çözüldü
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Teknik Destekle Mağduriyet
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 ay...dır aldığım hizmet tam anlamıyla sorunlu durumda. Evimde düzgün internet ku...
Ben Türk Telekom altyapısında bulunan Net GSM'ye geçtim, daha 2 ay oldu. Faturam 12 ay 180 TL sabit fiyattı ama şu an 2.... ayda ve faturam 340 TL. Aşım yaptığıma dair ücret çıkarmışlar, aşım yapmadığım halde 435 TL civarı bir ücret çıktı. Bu süreçte telefonum çekmiyor, interneti de kullanamıyordum. İl...
Vodafone'da Hat Taşıma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Belirsizliği
Vodafone'dan net GSM geçişi kesinlikle yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de net bir bilgi vermiyor. Hem 300 TL fatura alıy...orlar hem de başa hat geçişini kabul etmiyorlar. Lütfen bir an önce bana hat taşıma SMS'ini göndermenizi rica ediyorum. Kaç haftadır mesaj bekliyoruz.
Bitay hesabımda olan paramı 1 aydır çekim işlemi için bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ayrıca de...stek ekibimize telefon ile ulaşmak imkansız. Şu an bekleme sıranız 1 diyor, 45 dakika nedense o 1 kişinin görüşmesi bitmiyor. Sorunum çözüme kavuşturulmazsa adli olarak şikayetçi o...