to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gelmeyen Teknik Destek, İnternet Kesik
TurkNet teknik destek ekibi sorunumu çözmüyor
Evimin interneti yaklaşık bir haftadır kesik. Kaç gündür sürekli oyalamaya maruz kalıyorum. Hafta içi gece mesaisinde olduğum için teknik destek gelmiş ulaşamadığı için geri gitmiş ne başka zile basmışlar ne başka bir şey. Sonrasında iptal etmek istediğimi söyledim. İptal birimi aradı bir şekilde iptal başvurumu iptal ettirip teknik destek yollayacağını söyledi bende son kez kabul ettim. 10.05.2026 pazar günümü saat 13:00 - 18:00 saatleri arasında servis gelecek diye evimde geçirerek onları beklemek zorunda kaldım ne gelen oldu ne geri dönüş yapan. 09.05.2026 tarihinde saat 16:37 de arayan müşteri temsilcisi arkadaş servis kaydı randevunuz SMS ile ayın 11 i olarak gelecek ama merak etmeyin yarın yani 10.05.2026 günü gelecekler dedi. Şimdi aradığımda ise bana randevunuz ayın 11 inde diyorlar. Hem 1 haftadır telefon çekmeyen evimde internetsiz kaldım hem de sürekli oyaladıkları ve resmen dalga geçer gibi hareket ettikleri için insanların kafa dağıttığı izin yaptığı ailesiyle vakit geçirdiği pazar günümü ben evimde servis beklemekle geçirdim. Bana bunu yapan tüm sorumlulardan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Evimin interneti yaklaşık bir haftadır kesik. Kaç gündür sürekli oyalamaya maruz kalıyorum. Hafta içi gece mesaisinde olduğum için teknik destek gelmiş ulaşamadığı için geri gitmiş ne başka zile basmışlar ne başka bir şey. Sonrasında iptal etmek istediğimi söyledim. İptal birimi aradı bir şekilde iptal başvurumu iptal ettirip teknik destek yollayacağını söyledi bende son kez kabul ettim. 10.05.2026 pazar günümü saat 13:00 - 18:00 saatleri arasında servis gelecek diye evimde geçirerek onları beklemek zorunda kaldım ne gelen oldu ne geri dönüş yapan. 09.05.2026 tarihinde saat 16:37 de arayan müşteri temsilcisi arkadaş servis kaydı randevunuz SMS ile ayın 11 i olarak gelecek ama merak etmeyin yarın yani 10.05.2026 günü gelecekler dedi. Şimdi aradığımda ise bana randevunuz ayın 11 inde diyorlar. Hem 1 haftadır telefon çekmeyen evimde internetsiz kaldım hem de sürekli oyaladıkları ve resmen dalga geçer gibi hareket ettikleri için insanların kafa dağıttığı izin yaptığı ailesiyle vakit geçirdiği pazar günümü ben evimde servis beklemekle geçirdim. Bana bunu yapan tüm sorumlulardan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
