Sürekli İnternet Kesintileri Ve Destek Yetersizliği Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim sık sık gidiyor ve uzun süreler boyunca hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım.

Müşteri temsilcisine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum, doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, ne telefonla ne de diğer kanallardan net bir çözüm alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca uğraşmama rağmen somut bir iyileşme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hizmet numaram 3410448. Sürekli kesinti yaşadığım ve destek alamadığım için artık bu hizmetin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.