TurkNet Ve Türk Telekom'dan Nakil Gecikmesi Ve Kullanılamayan İnternet İçin Fatura İptali Talebi

TurkNet ve Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantısı ve nakil süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Türk Telekom altyapısının bulunduğu yeni adresime TurkNet aboneliğimin taşınması için 10.07.2026 tarihinde “Fiber Yalın Nakil” talebi açtım. Buna rağmen her iki şirket de talebimi yerine getirmedi ve nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi.

Adresimde altyapı olmasına rağmen TurkNet taşıma işlemimi başlatmıyor, Türk Telekom tarafı da benzer şekilde süreci ilerletmiyor. Bu süreçte evimde internet hizmeti alamadığım halde faturalar işlemeye devam ediyor.

Kullanmadığım, hiç faydalanamadığım bu dönem için kesilen faturaların iptal edilmesini ve nakil işleminin bir an önce tamamlanarak yeni adresimde internet hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.