Fevzi Çakmak Mahallesi'nde Sürekli TurkNet İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptali Tehdidi

İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’nde TurkNet 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür bölgemde sürekli yaşanan kesinti nedeniyle internetim tamamen yok ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. 2–3 gün boyunca hiç internet kullanamadığım zamanlar oluyor, bu yüzden hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor.

Son kesintiyle ilgili olarak sisteminizde “fiber kesinti” ve bölgede genel arıza olduğunu gösteren yardım merkezi ekran görüntüsünü aldım. Bu sık tekrar eden arızalar yüzünden 12 aylık taahhüt yapmayı düşünürken bundan tamamen vazgeçtim. Müşteri numaram 3971924’tür.

Sürekli yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki altyapının düzeltilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Aynı sorun tekrarlanmaya devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.