TurkNet internet
33.028 şikayet
Taşıma Talebim Çözülmedi, Yeni Adreste İnternet Hâlâ Aktif Değil

TurkNet Özgür İletişim ev interneti aboneliğimi Uşak Merkez’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık üç hafta önce nakil... talebi oluşturdum. Ev yeni ve sıfır olduğu için internet kablolarındaki bir sorun nedeniyle kurulumun yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine müteahhitle görüşüp binadaki kabloları k
Kablodaki Sürekli Kopukluk Nedeniyle TurkNet Ev İnternetinde Kesintiler
22 Mayıs tarihinden bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli kopmalar ve kablo kaynaklı bağlantı sorunları yaşı...yorum. Özellikle son dönemde kablo kopukluğu nedeniyle internetim sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri ve destek kanalları üz
TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse abone olduğum günden beri düzenli olarak altyapı soru...nu gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az iki kez internetim kesiliyor, bu hafta ise tam dört gün boyunca hiç internet kullanamadım. Her seferinde altyapı problemi
Ödenen Fatura Karşılığında İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

15.04.2026 tarihinde TurkNet’e üye oldum ancak aboneliğimden çok kısa süre içinde ciddi anlamda pişman oldum. Daha bir a...y bile dolmadan 11.05.2026 tarihinde tarafıma 912,71 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 04.06.2026 tarihinden bugüne, 12.06.2026’ya kad
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ödenen Faturalar İçin İade Talebi

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak neredeyse kullandığım ilk günden... beri internete düzgün şekilde erişemiyorum. Sürekli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman internet tamamen kesik oluyor ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Her haft
Fiber İnternet Kesintisi Ve Tekrarlayan Otomatik Yanıtlar Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet fiber internet aboneliğimde, Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Erkılıç Sokak adresimde yaklaşık 1 haftadır internet... hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı oluşturmama r
Üç Günlük Kullanım İçin Tam Aylık Ücret Kesilmesi Şikayeti
02 Haziran 2026 tarihinde TurkNet gigafiber internet hizmeti için başvuru yaptım. 699 TL paket ücreti, 1000 Mbps’e kadar... hız için 200 TL ve kurulum için 200 TL olmak üzere toplam 1.099 TL’lik bir ücret üzerinden onay verdim. Kurulum yapıldı ve 05 Haziran Cuma günü internetim bağlandı. Ancak 08 Hazi
6 Haziran'dan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Ücret Düşülmesi Talebi

TurkNet fiber aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tama...men kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem online arıza kaydı oluşturdum hem de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma saha çalışması yapıldığı
İnternet Kesintisi Ve 700 TL Haksız Fatura Şikayeti

TurkNet abonesiyim, İzmir Çiğli’de oturuyorum. Geçen ay sokakta bakım çalışması var denilerek yaklaşık 10 gün boyunca in...ternet bağlantım kesildi. Buna rağmen geçen ay için 700 TL fatura çıkarıldı, bu ay da aynı şekilde bağlantı sorunu yaşamama rağmen yine yaklaşık 700 TL fatura geleceğini düşünüyoru
TurkNet İnternet Kesintisi Dört Gün Süren Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet sabit ev internetim dört gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evden çalışabiliyorum ne de temel inter...net ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Kesinti başladığı andan itibaren sistem üzerinden arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her görüşmemde arızanın ilgili ekip

Kurulum Yapılmadı, 1200 TL Ücret Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

TurkNet üzerinden Nizip/Gaziantep adresimde internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen TurkNet ekibi kurulumu yapm...adan adresten ayrıldı. Kurulum yapılmadığı halde interneti kullanabilmek için 1500 TL ödeyerek dışarıdan bir kişiye kurulum yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen TurkNet tarafında
Esenler’de TurkNet İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Esenler’de bulunan TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Sürekli “böl...gede çalışma var” deniyor ancak çalışma ile ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, halen internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sesli yan
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

TurkNet abonesiyim ve 07.06.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum.... Evden, çağrı merkezi üzerinden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işime devam edemiyor, iş yerimle ciddi sorunlar yaşıyor ve gelir kaybına uğruyorum. Küçük bir çocuğum old

İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyor ve her ay yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum. 10.06.202...6 sabahından beri evde internet bağlantımız tamamen kesik, iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sistemlerinde arıza olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağm
İzmir Buca'da 6 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
İzmir Buca’da bulunan sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içi...nde hiçbir düzelme olmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi v
İnternet Kesintisi Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamaması

TurkNet üzerinden ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür İstan...bul Bakırköy Basınköy’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve bu
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok, Fatura İadesi Talebi

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır her gün sabah 9 ile akşam 6 saatleri arasında düzenli o...larak internet kesintisi yaşıyordum. Son olarak 1 Haziran’dan itibaren ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa v

"Beklemedeyiz"
Bir Aylık İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura Kesimi

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de aldığım fiber internet hizmetim 17 Mayıs’tan beri tamamen kesik, yaklaşık bir... aydır ofisimde hiç internet yok. Bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, çoğu
Adresime Fiber Altyapı Çekilmesi İçin ADSL Hız Şikayeti

TurkNet abonesi olarak şu anda adresimde yalnızca ADSL altyapı bulunduğu için ADSL hizmeti kullanıyorum; ancak hız, kull...anım ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Özellikle yayın yapma ve oyun indirme konusunda mevcut hızım yetersiz kaldığından, sık sık kopmalar ve gecikmeler yaşayarak verimli şekilde
10 Günü Aşan TurkNet Fiber Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 04.06 tarihinden beri evimde hiç... internet bağlantısı yok ve yaklaşık 10 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı,
İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır yaşadıklarım sabrımı tamamen taşırdı. Neredeyse her ay d...üzenli bakım, arıza, kesinti yaşıyorum. Her ay aksatmadan 800 TL’nin üzerinde para ödüyorum ama aldığım karşılık sürekli problem, istikrarsız bir internet ve ulaşamadığım bir deste
TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunu

İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet’ten 1000 hız paketini kullanıyorum. Gönderilen SMS’...te belirtilen arızanın 4–6 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen, belirtilen süre geçtiği halde sorun çözülmedi. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak özellikle son 2
