to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bilgisayarımda kablolu bağlantı ile 900 Mbps civarında ...hız alırken, aynı modeme bağlı olan ps5 cihazımda hem Ethernet hem de Wi-Fi üzerinden yalnızca 40–50 Mbps civarında hız alıyorum. PlayStation ağ bağlantı testi sonuçlarında indirme
TurkNet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten ve canlı desteğe ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Yazlıktan kışlığa geç...eceğimi, bu nedenle internetimi iptal ettirmeyi düşündüğümü ilettikten sonra TurkNet’ten bir kişi beni aradı ve bana daha cazip bir teklif sundu. Görüşmede, hattı tamamen iptal etm
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve tekrar eden internet kesintileriyle uğraşıyorum. Buna rağmen h...erhangi bir düzgün müşteri bilgilendirmesi yapılmıyor, saçma sapan uygulama üzerinden dakikalarca oyalanarak zorla bilgi almaya çalışıyoruz. Hizmet kalitesindeki operasyonel eksikl
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır evimizdeki internet hizmeti B...ahçelievler / İstanbul bölgesinde sürekli arızaya giriyor ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bağlantı kopmaları ve arızalar yüzünden internete erişemediğimiz halde h
TurkNet, apartmanımıza internet hattı çekmek için bina dış cephesinden ve bahçeden kablo geçirdi. Bir süre sonra sokakta...n geçen bir iş makinesi, apartmanımızın bahçeye giren kablolarını yanlışlıkla kopardı. Sonrasında TurkNet ekibi gelip hattı tamir etti; ancak apartmanın bahçesinde iki adet kabloyu
Temmuz 2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimin ba...şlamasından sonraki bir hafta içerisinde iptal talebinde bulundum. İnternet hizmetini hiç kullanmadım ve başka bir operatörden abonelik başlattım. Buna rağmen Temmuz 2026'dan Ekim
Yaklaşık 5 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hizmeti aldığım günden bu yana neredeyse her hafta internet kesint...isi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 20 defa arıza durumu oldu ve bunların hepsi genel/bölgesel arıza olarak göründü, yani sorun benden kaynaklı değil hizmetten kaynaklanıyor. Bugü
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Almış olmam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağm...en bağlantım sürekli olarak 95 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve düzelme olmuyor. Konu
TurkNet ile 30.09.2026 tarihinde yeni internet abonelik sözleşmesi yaptım. Başvuru sırasında engelli birey olduğumu özel...likle belirttim ancak bana engelli indirimi olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi tamamladım ve ilk faturamı da herhangi bir indirim uygulanmadan ödedim. Daha sonra T
TurkNet abonesiyim ve 20.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet ...tamamen kesik olmasına rağmen sistemde “genel arıza var” denilerek süreç kapatılıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Aynı binada, aynı altyapı üzerinden TurkNet
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunc...a tek bir gün bile hizmet alamadım. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölg
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyoru...m. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Tınaz Sokak No:12 adresimde hat tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra defalarca Turk
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi altyapımın uygun olduğu söylenerek 1000 Mbps pakete yükselttim, ancak hızım... hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. TurkNet uygulaması ve farklı speed test araçları üzerinden yaptığım testlerde aldığım en yüksek hız yaklaşık 550 Mbps civarında k
TurkNet’ten 17.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 1000 Mbps hızında yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım.... Görüşmede, yasal sürenin 6 iş günü olduğu ve bu süre içinde kurulumun yapılacağı söylendi; ancak bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen evime hiçbir şekilde gelen olmadı. Bu süreç
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı...m 3734487 numarasıyla açıldı; ancak bu süre boyunca adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20'den fazla kez aramama rağmen bir çözüm su
TurkNet’e yeni abone olmak için başvuru yaptım ve bu süreçte defalarca kurulum randevusu verildiği halde kimse gelmedi. ...Randevular 22.10.2026 tarihinden beri ayarlanıyor, bugün 27.10.2026 olmasına rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Hafta sonu dahil evde bekledim, işe gitmeyip izin aldığım günler old
"Sorun, TurkNet - Türk Telekom - Elektrikçi üçgeni ile çözüldü."
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak 11 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Modem ve b...ağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili defalarca TurkNet uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerind
TurkNet aboneliği başvurusu sırasında “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak istedim ve davet kodunu iletmeye çal...ıştım. Başvuru esnasında bana davet kodunu kurulumdan sonra verebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek süreci tamamladım ve internet kurulumum 23 Ekim’de gerçekleştirildi. Kurul
19.10.2026 tarihinde Ankara’daki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 6 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de ekipler benimle iletişime geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 19 Ekim saat 14:44’ten bu yana, yani 8 gündür kesinti yaşıyorum ve hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesinde kullanmaya çalıştığım internetim uzun süredir kapalı olmasına rağmen hâlen bir çözüm sağlanmadı. Kon
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta bağlantım gidiyor, ...özellikle iş saatlerinde internete erişemediğim için hem işimi aksatıyor hem de maddi kayıplara yol açıyor. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ve stabil şekilde bağlı olma
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan TurkNet VDSL hizmetine geçiş yaptım ancak iki gündür internet bağlantım tamamen ke...sik durumda. İnternet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk kurulum döneminde de benzer sıkıntılar yaşadım, 2–3 g
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her ay düzenli olarak internet kesinti...leri yaşıyorum ve bu ay da en az 12–14 gündür internetim tamamen yok. TurkNet uygulamasında “genel arıza” ve “planlı çalışma” ifadeleri görünüyor, ekran görüntüsünü de ekledim, anc
