to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıcısıydım, kısa süre önce ise internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Ancak daha 1. Ay do...lmadan 5 Haziran tarihinden beri yaklaşık 7 gündür evimde internet yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içerisinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferin
"Buraya yazmanın ne kadar faydası oldu bilmiyorum, nitekim buraya yazınca süreç bayağı hızlı islendi, iyi ki var şikayet var teşekkürlerim size kesinlikle internet firmama değil ve de pazar günü de olsa gelen TT cu arkadaşa 👏👏 👏"
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12.06.2026 tarihinde saat 09:00’dan beri evimde internet yok. Evden çalışan biriy...im ve aynı binada benim gibi evden çalışan komşularım da var, buna rağmen 2 gündür ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Sadece “altyapı çalışması var, SMS
İşletmem olan İstanbul Beyoğlu’ndaki restoranımda TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür inte...rnet bağlantımız neredeyse tamamen kesik ve zaten uzun süredir de sık sık kopma sorunları yaşıyoruz. Son iki gündür ise internetin hiç olmaması sebebiyle restoranımdaki tüm sisteml
İzmir Buca’daki iş yerimde kullandığım TurkNet sabit internet hattım için adres nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işle...mi 10 gün boyunca bir türlü gerçekleşmedi. Bu süre boyunca sistemde işlem yapılmış gibi görünmesine ve tarafıma sürekli “nakil işlemi gerçekleştirildi” şeklinde bilgi verilmesine r
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet aboneliği kurulumdan sonra yalnızca 1 gün çalıştı, ardından 11.06.2026 tarihind...en beri tamamen kesildi. Sistemden bölgede sorun olduğu bilgisi veriliyor ancak iki gündür bağlantı hâlâ yok. Bursa Osmangazi’deki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili ne müşt
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Son üç aydır düzenli olarak arıza yaşıyorum ve her seferinde arızanın gi...derilmesi 10 günden önce olmuyor. En son 10.06 tarihinde yine internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hâlâ yok, ADSL ışığım yanmıyor ve internete hiç erişemiyorum. Y
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir neredeyse her saatte 2–3 Mbps civa...rında hız alıyorum. 100 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen hızın bu kadar düşük olması sebebiyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hafta sonu yaşadığım bu sorunla ilgil
1 Mayıs’ta yeni adresime taşındıktan sonra TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 Mayıs civarında kuru...lum için gelindi ve fiber modem takıldı, ancak modem bozuk olduğu için yaklaşık 1–20 Mayıs tarihleri arasında ev internetine hiç bağlanamadım. Bu süreçte internete giremediğim için
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aktif olan, çalışan bir internet bağlantım vardı. TurkNet tarafı...ndan telefonla aranarak altyapımın değiştiği, internet hızımı daha yüksek alabileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden mevcut aboneliğim üzerinden hızımın yükseltilebileceği söylendi.
TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik, evden çalıştığım için işimi yapamaz hâle geldim. Dün destek kaydı oluşturd...um, 102425099 numaralı kaydıma aynı gün dönüş yapmalarına rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
TurkNet internet aboneliğimin taşınma sonrası nakil işlemi için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem ...başlattım. Temsilciyle birkaç kez görüştüm, son görüşmemizde nakil için işlemleri tamamladığımız, hatta 2 ay indirim tanımlandığı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne adrese gelen
TurkNet’in internet sitesinde yer alan “başka operatörden geçiş” sayfası üzerinden, mevcut Türk Telekom aboneliğimi taşı...dığımı düşünerek 7 Nisan tarihinde VDSL başvurusu yaptım. Alan adı da dahil olmak üzere sayfanın her yerinde “başka operatörden geçiş” vurgusu bulunduğu için, oradaki “abone ol” bu
TurkNet ev interneti aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür, adresimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Kesinti günün hiçbir saatinde düzelmiyor, internet bağlantım tamamen yok. TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kaydımda sorunun 36 saat içinde gider
Bilecik Söğüt’teki adresime 13 Haziran tarihinde TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı ve bunun için 1200 TL kurulum ü...creti ödedim. Ancak hem cihazın konumu hem de kablolamanın görüntüsü son derece özensiz ve amatörce yapılmış durumda. Eklediğim görsellerden de görülebileceği gibi, bu şekilde bir
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve hem Bahçelievler Şirinevler hem de Siyavuşpaşa bölgesinde, evde ve ofiste interne...t hizmetini neredeyse düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Son bir yıldır evde, bir yıldan da fazla süredir ofiste internet bağlantım sürekli ve tamamen kesiliyor, bu sorun defal
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantıda sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri y...aşıyorum. Hem gündüz hem akşam saatlerinde internet sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hızım normalde alıyor olmam gereken seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu sorunla il
TurkNet ev interneti aboneliğim Bayrampaşa İstanbul Cevatpaşa Mahallesi adresimde son 2 aydır ciddi şekilde sorunlu çalı...şıyor. Yaklaşık her ayın 15 günü “genel arıza” sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. En son dün gün içinde bağlantı tamamen gitti ve hâlâ internet yok. Sisteme girdiğimde sürekli
TurkNet’ten yeni fiber internet aboneliği başlattım ancak hizmetin daha ilk gününden itibaren tam bir mağduriyet ve muha...tapsızlık yaşıyorum. 9 Haziran 2026 tarihinden beri parasını ödediğim hizmeti neredeyse kullanamıyorum. Kuruluma gelen Türk Telekom ekipleri, binadaki zayıf akım şaft tüneli bombo
TurkNet abonesiydim, 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bağlant...ı bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak muhtemelen 16 gün içinde giderilebileceğini söylediler. Bir internet servis sağlayıcısının müşterisine 16 güne k
12.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarından beri TurkNet sabit internet hizmetim kesik ve tüm gün boyunca bağlantı sorunu... yaşamaktayım. Buna rağmen arıza kaydı açmak ve bilgi almak için doğrudan bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece uygulama ve online kanallarla sınırlı kalmak zorunda bırakıl
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’in 50 Mbps VDSL ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyor...dum, özellikle son 1 aydır kopmalar çok yoğun hale geldi. Buna rağmen açtığım kayıtlardan sonra tarafıma “sorun çözüldü” şeklinde bilgi verildi ancak bağlantı kopmaları hiçbir şeki
TurkNet VDSL aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanıyorum ve 9 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok. Tam 3... gündür kesinti yaşıyorum ve her seferinde bunun bakım çalışması olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte bir kez telefonla müşter
11 Haziran saat 15.00'ten beri İstanbul Bağcılar Güneşli'de bulunan adresimizde TurkNet ev internetimiz tamamen yok. Ayn...ı binada bizimle birlikte üç dairenin daha interneti yok ve günlerdir hiçbir ilerleme olmadı; ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. TurkNet uygulaması üzerinden arı
