to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 24.10.2026 sabahından bu yana internetim tamamen kesik. Yan binada kents...el dönüşüm kapsamında yıkım yapıldı ve o günden beri internet kablomun dışarıda kopmuş şekilde sarktığını kendi gözümle görüyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “altyapı sorunu” old
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 19 Ekim’den beri evimde internet tamamen yok, fibere geçiş için işlem başlatıl...acağını söylediler ancak ne fiber bağlantısı yapıldı ne de mevcut internetim düzeltildi. Yaklaşık 10 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet destek k
Yaklaşık 15 Ekim’den beri TurkNet altyapı sorunu nedeniyle tüm apartmanımızda internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içind...e 4–5 kez kayıt açmama ve destek talebinde bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Tarafıma en son 26’sı saat 13.58’de sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak bu saat ve tarih
Mersin Toroslar Portakal Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet aboneliğimde 21.10 tarihinden bu yana internet hizm...eti alamıyorum. Toplamda 5 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. Her aradığımda özellikle saat 18.30’da sorunu
Yaklaşık 4 aydır TurkNet aboneliğim ve aldığım destek hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetim hem gün i...çinde belirli saatlerde, özellikle öğle saatlerinde, hem de tamamen günlerce gidip gelecek şekilde kesiliyor. Buna rağmen her seferinde bana altyapı sorunu, genel arıza, genel bakı
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 23 Ekim tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 1212280** numara...lı destek kaydım ve 22099** numaralı aboneliğim bulunuyor. Kesinti başladığında yaptığım başvuru üzerine 24 Ekim sabahına kadar hizmetin geleceği söylendi ancak aradan günler geçme
TurkNet internet aboneliğimle ilgili 8 Ekim tarihinde evimde sinyal sorunları başladı ve kısa süre içinde internetim tam...amen gitti. Bu tarihten sonra defalarca kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip yönlendireceğiz, bugün geleceğiz” denilerek randevu verildi ancak hiçbir randev
TurkNet ev interneti aboneliğimiz için 22 Ekim akşamüstünden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Evde hi...ç internet olmadığı için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik. Arıza başladıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık. Online işlemler üzerind
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 26.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Ayn...ı gün ilgili birimi aradığımda arızanın çözüleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve bağlantım aktif hale getirilmedi. Kabloları kontrol ettiği
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son 6 aydır evimde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalış...tığım için bağlantının bu kadar sık gidip gelmesi işimi doğrudan etkiliyor, toplantılara katılamıyor ve işlerimi zamanında teslim edemiyorum. Yaşadığım her kesinti sonrasında Turk
Uzun süredir TurkNet abonesiydim. Yaklaşık bir buçuk ay önce internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz... iadesi istendi ancak belirtilen sürede iade edemedim. Bugün Collecturk aracılığıyla 1679704 numaralı TurkNet iletişim hizmetleri borcuma ilişkin idari takip başlatıldığına dair bi
Yaklaşık 2–3 aydır TurkNet abonesiyim ve bu süre boyunca internetim sık sık kesiliyor. Öyle ki, artık bağlantının olup o...lmayacağına güvenemiyor, günlük işlerimi yaparken sürekli tedirgin oluyorum. Sular bile internetten daha az kesiliyor diyebilirim. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor ve bağlantı k
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç bağlan...tı alamıyorum. Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’ndeyim ve mecburen evden çalışıyorum, bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Firma ile iletişim kurmak istediğimde arayabileceğim bir m
24.10.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Mersin Toroslar ilçesindeki ad...resimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve aradan 3 gün geçmesine rağ
Yaklaşık 6 gündür TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 21 Ekim’den bu yan...a evimde hiç internet yok ve hem işim hem de günlük işlerim bu nedenle aksadı; ciddi anlamda mağdur durumdayım. 120904615 numaralı destek kaydım bulunmasına ve defalarca aramama r
İki hafta önce TurkNet üzerinden internet nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen yeni adresimde intern...et bağlantım hiç yapılmadı. Buna rağmen TurkNet uygulamasında nakil işlemim sanki tamamlanmış gibi görünerek kapatılmış. Şu an yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamı
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden ...neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve her kesinti en az 3–4 gün sürüyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldi
24.10.2026 öğle saatlerinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasın...a rağmen “fiber altyapısı çalışması” gibi net bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. TurkNet’e destek kaydı açtım; ancak tarafıma sadece ekiplerin çalı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnt...ernetim gün içinde sık sık gidip geliyor, bazen tamamen kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Home office çalışan bir müşteri temsilcisi
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve kısa süre önce gigafibere geçiş yaptım. Geçişle birlikte tarafıma Vantiva marka b...ir modem verildi ancak bu modemden hiç memnun değilim. Modem evin holünde konumlu olmasına rağmen yaklaşık 5–6 metre mesafede bağlantı tamamen kopuyor, bu da ev içinde interneti ku
23.10.2026 tarihinden beri Bağcılar’daki binamızda internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. TurkNet abonesiyim, 1000 M...bps hızında internet paketi kullanıyorum ancak TurkNet’in de Türk Telekom altyapısını kullandığı ve Bağcılar genelinde bir problem olduğu, tahmini çözüm tarihinin de 28.10.2026 old
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi'nde. TurkNet 3 gündür adresime internet hizmeti veremiyor; bundan 2 ay önce d...e 4 gün hizmet verememişti. Sözleşme numaram: 235 49 27. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter çıkıyor, "Bölgenizde arıza var, ekip yönlendirildi" diyor; hiçbir şekilde bir y
İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Son 4 gündür internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen ne... arayan ne de “arıza kaydınız alınmıştır, çalışıyoruz” şeklinde bilgilendirme yapan kimse olmadı. Buna karşılık, tüm kanallardan düzenli olarak “fatura son ödemeniz yaklaştı” içeri
