Pendik Bölgesinde TurkNet Bakım Sonrası 15 Saatlik İnternetsiz Kesinti Ve Acil Müdahale Talebi

TurkNet internet aboneliğim Pendik’te bulunuyor. Firma tarafından bölgede internet bakımı yapıldıktan hemen sonra evimde tamamen internet kesintisi yaşanmaya başladı ve o andan itibaren bağlantım hiç gelmedi.

Yaklaşık 15 saattir internetsiz durumdayım ve destek hattını aradığımda ancak ertesi gün, öğleden önce ya da öğleden sonra gelebileceklerini söylediler. Bu durumda onlar gelip müdahale ettiklerinde kesinti süresi 24 saati geçmiş olacak. Evde tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hizmet numaram 4448875’tir. TurkNet’in bu kesintiye acil şekilde müdahale ederek bağlantımı en kısa sürede yeniden aktif hale getirmesini ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.