to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ile 1311924 numaralı aboneliğim için Ekim ayında 12 aylık peşin ödemede indirimli fiyat kampanyasından yararland...ım. Bana SMS ile “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat Fırsatından yararlan, internet hizmetini aylık 949,90 TL yerine 749,90 TL’ye kullan, yılda 2.400 TL tasarruf et” şeklinde k
TurkNet’te sadece internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıllık ücreti 2027’nin ortasına kadar peşin olarak ödemi...ş olmama rağmen, şu an sistemde Eylül 2026 dönemi için 350 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor ve “Hizmetin kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Yani peşin ödeme yapmış olmama rağmen
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak son yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Yakla...şık üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Üç gündür işimi yapamıyor, ders içeriklerine erişemiyor, ayrıca herhangi bir dizi ya da film
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 20’sinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimden başvuru yaptım. O günden bu yana d...efalarca randevu verilmesine rağmen internetim bağlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, verilen randevu saatlerinde ekipler gelmedi. Sist
5080252 numaralı TurkNet abonesiydim ve ev internetimi hiçbir taahhüt olmadan, öde‑kullan sistemiyle kullandım. Yaklaşık... 7 ay önce abone oldum, 4 ay kadar TurkNet üzerinden hizmet aldıktan sonra başka bir internet servis sağlayıcısına geçtim. Kendi modemimi kullandım, TurkNet’ten herhangi bir modem
Uzun süredir TurkNet internet hizmetini evimde kullanıyorum ve son 3–4 aydır neredeyse her ayın 7–8 günü tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Her Allah’ın günü müşteri hizmetler
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz fiber internet hizmetim dünden beri tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanam...ıyorum. Kesinti gün boyu sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu TurkNet’e iletip arıza kaydı açtım, altyapı sorunu olduğunu ve problemin çözümünün 1 haftayı bulabilec
Yaklaşık 9 aydır TurkNet konut internet aboneliğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetim tamam...en gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte her ay ortalama 5 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde bölgemde altyapı çalışması veya genel a
Ağustos ayında Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Operatör değişimi sırasında cayma bedelim olan 2.900,35 TL’nin T...urkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtildi ve Türk Telekom’a ait fesih faturamı TurkNet sistemine yükleyerek onaylattım. TurkNet’e geçiş sonrasında peşin fiyatına 3 taksit
TurkNet DSL aboneliğimde uzun süredir internet hızımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen ...çoğu zaman 1 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum neredeyse her saat tekrarlanıyor. Burası bir yazılım ofisi olmasına rağmen sağlıklı bir hız testi bile alamayacak kadar yavaş b
26.10.2026 günü öğle saatlerinde, yaklaşık 12:30 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ hizme...t alamıyorum. Bu kesinti öncesinde de hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. TurkNet’e ulaşmaya çalıştığımda yalnızca otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum; sistem
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 13 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ba
TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım ancak henüz hiç hizmet alm...adan ve elime herhangi bir modem ulaşmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna ra
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 3–5 gündür ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İnterne...t ya tamamen gidiyor ya da sık sık kopup geri geliyor, neredeyse hiç sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Evde sanki dumanla haberleşecek hale geldik, bu kadar kötü bir altyapıyı gerçekt
TürkNet abonesiyim ve yaklaşık 4-5 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete... erişemiyorum ve bağlantı olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İnternet kesintisi başladıktan sonra TürkNet’e arıza kaydı bıraktım. Bana sadece genel a
25.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Uygulama üze...rinden bağlantı durumum “çevrimdışı” görünüyor ve “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” başlıklı 25.10.2026 tarihli açık bir destek kaydım bulunuyor. Bu süre zarfında ben evde
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim 6 Ekim 2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri hiç ...bağlantı alamıyorum. Evimin arka tarafında başlayan inşaat nedeniyle bir arıza oluştuğunu düşünüyorum; ancak şu ana kadar sorunun gerçekten tespit edildiğine dair somut bir adım gö
TurkNet ev internetini bağlattığımız günden beri yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Arıza kaydı ...oluşturmamıza rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Gelen ekip sadece modemi değiştirmekle yetindi, fakat bağlantı problemleri aynen devam ediyor. Evde interneti sağlıklı kullanamadığı
Kırşehir Merkez’de bulunan adresim için 9 gün önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Yerel altyapı sağlayı...cısı binaya gelip port ve etiketleme işlemlerini yaptı, binada hâlihazırda internet kullanan komşularım da bulunuyor. Ancak TurkNet ekibi gelip modem kurulumu ve aktivasyon işlemin
TurkNet abonesiyim. Bu yaz taşınma sürecimde 27 Mayıs tarihinde mevcut aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi açtım.... Sonrasında yeni evimde de TurkNet kullanmaya karar verince, açtığım iptal talebini sistem üzerinden iptal edip adres değişikliği talebi oluşturdum. Online işlemler ekranında iptal
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 22.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyo...rum. Uygulamada internet durumum sürekli “Genel Arıza” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir iyileşme sağlanmadı, bu durum beni iş ve özel hayatımda ciddi şekilde mağdur etti. Çağr
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 22 Ekim tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Mobil uygulama... üzerinden kontrol ettiğimde İstanbul Bayrampaşa bölgesinde genel arıza olduğu ve planlı çalışma yapıldığı bilgisi görünüyor. Planlı çalışma denilen bir işlem için 5 gündür intern
TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Başakşehir’de 25.10.2026 Pazar sabahı saat 07:30’dan beri, yani 3 gündür tamamen ...internetsizim. 15 senedir bu bölgede internet kullanıyorum; bugüne kadar 2 saat bile kesinti yaşamazken, 3 gündür hiç internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Destek ka
