TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Sorunu Ve Çözüm Bekleniyor

TurkNet internet aboneliğim için Gaziosmanpaşa’daki adresimde dün akşam saat 20.00'den bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor, istikrarlı bir internet sağlayamıyorum ve bu nedenle uzaktan çalışma, online ders ve oyun gibi günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ve ilgilenecekleri söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, bağlantı sorunu devam ediyor. Uygulamada bölgesel arıza bildirimi de görünmesine rağmen internet hizmetini hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum.

TurkNet’ten, yaşadığım bu kesinti ve sık kopma probleminin acilen giderilmesini ve bağlantımın stabil, sorunsuz hâle getirilmesini talep ediyorum.