ADSL Başvurusu 36 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Aktif Değil

22 Ağustos tarihinde Bursa Osmangazi Akpınar’daki dükkanım için TurkNet üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde teknik ekibin geleceği, ancak 10 gün sonrasına gün verildiği söylendi. Verilen her 10 günlük sürenin sonunda ise hiçbir işlem yapılmadan aynı durum devam etti ve süreç tekrar tekrar ileri bir tarihe atıldı.

İş yerimde internete acil ihtiyacım varken bu kadar uzun süre boyunca bağlantının sağlanmaması hem işimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Başvurumun daha fazla ertelenmeden acilen işleme alınmasını, gerekli teknik incelemelerin ivedilikle yapılarak internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.