TurkNet internet

TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyordum. Daha önce iki hattımız vardı, 5 ay kadar önce bu ...hatlardan birini iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptık. Şu anda aktif olan hattımızda ise geçen hafta cumartesi gününden bu yana tam 6 gündür sürekli “altyapı çalışması var, ar...

Merhaba! Mağdurum 4630352 numaralı TurkNet yıllık internet abonesiyim taahhüt bitiş günüme 2 ay kalmasına rağmen fiyatın... 2 katına çıktığı ile alakalı robot tarafından telefonla arandım. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bu hususta bilgilendirilmek için ilgili kurum tarafından benimle iletişime ge...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır günün her saati boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ...bağlantı kontrollerini yapmama rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kesinlikle kullanamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e arıza bildirimi yaptım ancak şu anda müşteri hizm...

İstanbul Pendik’te TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik, modemde DSL ışığı ...yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet’in sistemleri üzerinden talep açmaya çalıştığımda ise bu kez de “s...

Uzun süredir TurkNet servis sağlayıcısını kullanıyorum, müşteri numaram 4949784. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda... sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, gün boyu bu sorun devam ediyor ve bağlantı stabil bir şekilde kullanılamıyor. Daha önceki servis sağlay...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve eski adresimde aktif olarak çalışan internet hattım vardı. Adres değişikliği talebi...m sonrasında yeni adresimde internet bağlantım 4 gündür yapılmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve 100878989 numaralı hizmetim iç...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’nde, yakla...şık 1–2 aydır bağlantım düzenli olarak kopuyor, neredeyse iki gün internet var, iki gün yok şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sınırsız 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen is...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri diye bir birim fiilen yok, karşıma sadece sesli asistan çıkıyor ve bu sistem de ...

TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 12 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. 3608178 hizmet ...numaralı aboneliğimin yeni adrese taşınması için talep oluşturmama rağmen bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim tamamen kesildi, şu anda internetsiz kaldım. Sü...

07.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum ve toplamda sekiz gündür evimde hiç ...internet yok. TurkNet bana bu durumun Türk Telekom altyapı çalışmasından kaynaklandığını iletti, ancak aynı altyapıyı kullanan yan komşularımda hiçbir kesinti yaşanmıyor. Bu nedenl...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi’nde 11 Mayıs’tan beri 3 gündür internet hizmet...i alamıyorum. Bu süreçte hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bağlandığımda da yalnızca altyapı ka...

Yaklaşık sekiz aydır TurkNet evde fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi her ayın 28’inde başlattım, doğal olarak fatura... kesim ve son ödeme tarihlerimin de her ayın 28’ine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak TurkNet, hiçbir onayımı almadan önce faturamı ayın 13’üne çekti. Buna itiraz e...

TurkNet’ten 4907938 abone numarasıyla yaklaşık 3–4 aydır internet hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca internetim gün içind...e tamamen düzensiz şekilde sürekli kesiliyor, bazı günler hiç internet kullanamadığım oluyor. Hayatımda gördüğüm en kötü internet deneyimini yaşıyorum, sistemde devamlı “arıza, bak...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ancak son 4–5 gündür özellikle akşam saatlerinde internet hızım a...şırı düşüyor ve çevrim içi oyun oynayamaz hale geliyorum. Sayfalar geç açılıyor, oyunlarda yüksek ping ve kopmalar yaşıyorum. Bu problemle ilgili defalarca destek kaydı açtım, her...

8 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet... alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca telefonla TurkNet’i aradık ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşa...

12.05.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 289. Sokak No:49 adresindeki sabit internet hizmetim tamamen... kesik durumdadır ve 2 gündür internete hiç erişemiyorum. Henüz TurkNet üzerinden bir destek kaydı açmadım, ancak bu kadar uzun süren bir kesintinin kabul edilebilir olmadığını be...

TurkNet sabit internet başvurumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün için bağlant...ı yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, ardından aranarak bağlantının yarın yapılabileceği söylendi. Ben de özellikle bugün için randevulaştığımızı, yarına ertelemeyi kabul ...

TurkNet ev internet aboneliğim için 8 Mayıs sabah saat 10.10’da “bölgenizde genel arıza var, ekiplerimiz sahada, genelli...kle 4–6 saat içinde çözülüyor” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç geri gelmedi, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyo...

TurkNet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana teknik arıza sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Sadece bu... tarihte değil, genel olarak ayda en az 5–10 kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Arıza kaydı oluşturduğumda ise sistemde sürekli tarih ileri atılıyor, s...

TurkNet internet hizmetinde uzun süreli kesintiler var. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sistem üzerind...en de Arıza kaydı oluşturduğunuzda geri dönüş yapılmıyor. Aşırı kötü bir internet sağlayıcı sistemi var. Ulaşmaya çalıştığınızda sesli yanıt sistemi sürekli aynı şeyleri söylüyor. ...

Uzun zamandır TurkNet internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. 5 Mayıs’tan beri, yani tam bir haft...adır evimde internet tamamen kesik. Her aradığımızda altyapıda arıza olduğu söyleniyor ancak ne arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor, mağduriyetimizin nas...

Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim için 12.05.2026 tarihinden beri hiç internet hiz...meti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sorun kendi ekipmanl...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs günü saat 15.00 civarından beri evimde interne...t tamamen yok. Her aradığımızda ve yazdığımızda bize sadece “kablolar çalındı, ekipler yönlendirilecek, 3 saat sonra / 1 gün sonra / 3 gün sonra gelecek” denilerek oyalandık, ancak...