to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir Kullanıcıyım, Sabahından Beri İnternetsiz Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Bugün sabah 08.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde bir kere bile gelmedi, bağlantı sürekli olarak tamamen kesik durumda. Modemin üzerindeki internet ışığı da kırmızı yanıyor.
Durumu fark eder etmez TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ancak saatler geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve halen internetsizim. 3440232 numaralı müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum ve interneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım.
Kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil bir şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve varsa fatura indirimi ya da telafi uygulamasının yapılmasını talep ediyorum.
24 saat olacak. Hala evimde internetim yok. Yağmur yok, fırtına yok, bakım çalışması yok. Neden internetsiz olduğumu öğrenebileceğim bir yetkili de yok. Bıktım yemin ederim.
3 gün oldu sorun hala çözülmedi. Bugün eve elektrikçi çağırdık sorun acaba kablolarla alakalı mi diye boş yere bir de ona para verdik. İlgilenen kimse yok! Yeter artık ya!
X ten, BTK dan, buradan her yerden şikayette bulundum. Günlerdir kimse sorunla ilgilenmedi. Dün itibariyle üyeliğimizi iptal edip başka bir firmaya geçtik. Şükürler olsun TurkNet'ten kurtulduk. Dün başvurduğumuz firma bugün 15.00 te gelip interneti açtı. Hiç yıldız vermeme şansım olsa kesinlikle öyle yapardım.
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyordum, ancak 08.00 itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve modem ışığı kırmızı yanıyordu. Arıza kaydı açtım ama sorun günlerce giderilmedi. Sonuç olarak üyeliğimi iptal edip başka bir firmaya geçtim. Sesli yanıt sistemine maruz kaldım, sorunu anlatacak yetkili bulamadım ve ek olarak elektrikçi çağırıp ekstra masraf yaptım.
