Uzun Süredir Kullanıcıyım, Sabahından Beri İnternetsiz Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Bugün sabah 08.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde bir kere bile gelmedi, bağlantı sürekli olarak tamamen kesik durumda. Modemin üzerindeki internet ışığı da kırmızı yanıyor.

Durumu fark eder etmez TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ancak saatler geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve halen internetsizim. 3440232 numaralı müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum ve interneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım.

Kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil bir şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve varsa fatura indirimi ya da telafi uygulamasının yapılmasını talep ediyorum.