TurkNet internet

Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce fiber internete geçiş için talepte bulundum. Bu süreçte altyapı ile ilgili sürekli mesajlar aldım, hazır olduğunda kuruluma gelineceği söylendi ancak bir türlü bağlantı sağlanmadı. En son 26 Mart civarında Türk Telekom beni aradı...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 0001360069. Yaklaşık 6 aydır internet şubesine giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski ve giriş için sürekli o numaraya SMS/bildirim gönderiliyor. Eski hattım artık kullanılmadığı için doğrulama kodu bana ulaşmıyor ve hiçbir şekilde hesabı...

TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. 31 Mart saat 11.46’dan itibaren Küçükçekmece Yeşilova bölgesinde “genel arıza” gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca işim gereği bilgisayarıma bağlantı kurmak için mobil veri kullanmak zorunda kaldım ve neredeyse TurkNet’e iki a...

Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve özellikle son 3–4 aydır, hatta daha da uzun zamandır İstanbul Bahçelievler’de sürekli bölgesel arızalar gerekçesiyle çok ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler bazen sabah, bazen öğlen, bazen akşam oluyor; yani belli bir saati ya da günü yok ve...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve geceleri evden çalışıyorum. Son dönemde özellikle 2 Nisan saat 01:00’de yaşadığım kesintiyle birlikte, defalarca tekrarlanan “planlı çalışma” adı altında internet kesintileri oluyor ve bu çalışmalar öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Her seferinde inter...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve özellikle son 2–3 ayda internetimde yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetleri ile canlı destek tarafındaki aksaklıklar nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Canlı desteğe bağlanmak için rahat 20 dakika bekliyorum, bağlandıktan sonra da sorduğum her soru için ...

TurkNet'in 4685105 numaralı abonesiyim. 30.03.2026 tarihinden beri İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. İlk aradığımda 4-6 saat içinde internetiniz gelecek şeklinde SMS aldım, arıza kaydı bıraktığımı söylediler ancak sonrasında firma tarafından hiçbir dönüş yapı...

Uzun süredir bana TurkNet 1000 Mbps diye sattıkları ama benim hiçbir zaman kullanamadığım VDSL internet aboneliğinde yaklaşık bir senedir bağlantımda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Son iki gündür ise evimde hiç internet yok ve tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Esenler’deki adresimde, ödediğim...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliği kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hat neredeyse her gün sık sık kopuyor, son olarak da 30 Mart tarihinden beri tamamen internetsiz kaldım. Evde ve işimde interneti aktif kullanan biri olarak üç gündür hiçbir şeki...

01.04.2026 tarihi sabah 09.30’dan beri TurkNet sabit internet hizmetimde sorun yaşıyorum ve bir gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini almaya devam etmeniz beni çok rahatsız ediyor. TurkNet’e geçtiğime pişman oldum ve kimsenin de bu yaşadıklar...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Hızım normal değerine göre yaklaşık %80 oranında düşüyor, ayrıca bağlantı ortalama her 30 dakikada bir 4–5 dakikalık kesintilerle kopuyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum...

TurkNet aboneliğim bulunuyor ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Üsküdar’daki adresimde ayın 29’undan bu yana internet tamamen kesik durumda. Durumu defalarca iletip destek kaydı açmamıza rağmen sorun hala çözülmedi. 98703806 numaralı kaydım üzerinden takibini yapıyorum ancak tarafıma n...

İstanbul Esenler'de TurkNet 22 Mart'tan beri internet veremiyor. Destek kaydı oluşturdum, genel arıza var diyorlar ne arıza varsa kaç gündür çözülemedi gitti. Net bir şey de söylemiyorlar, aradım açmadılar. Uygulaması üzerinden de bir temsilciyle iletişim kurulamıyor. Daha 3-4 ay ancak oldu TurkNet'...

TurkNet fiber internet aboneliğimi İstanbul Beykoz’da kullanıyorum. Evin hemen yanındaki ağacın devrilmesi sonucu sokaktaki kablolar koptu ve buna bağlı olarak 2 gündür gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Durumu TurkNet’e ilettiğimde genel arıza olduğu söylendi ancak aradan geçen süreye r...

Yaklaşık 13 aydır TurkNet’ten fiber internet hizmeti alıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bir ay içerisinde 3–4 kez, 2 saatten 10–12 saate kadar değişen uzun süreli kesintiler oluyor. Örneğin bugün de saat 12.00’den itibaren akşam 19.00’a kadar internet yoktu. ...

14.10.2025 tarihinde TurkNet ile sabit internet aboneliği için sözleşme imzaladım. Yaklaşık bir ay boyunca üç kez teknik servis gelmesine rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Bağlantı sağlanamayınca 07.11.2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım ve akabinde TurkNet’in verdiği modemi kargo ile geri...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde hız düşüklüğü, sık kopma, bağlantı sorunu ve donma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık iki buçuk aydır internetim gün boyu düzensiz şekilde takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Hem günlük kullanımda hem de yayın/oyun gibi daha stabil b...

Dün sabah saat 10.00’da İstanbul Ataşehir’deki adresime TurkNet 100 Mbps internet bağlatmama rağmen, bağlantı sağlandığı andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum. Evde benden başka bağlı olan kimse yok, cihaz sayısı az olmasına rağmen ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı a...

TurkNet üzerinden dün İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi’indeki adresim için internet kurulumu başvurusu yaptım. Aboneliğim başlatıldı; ancak bölgemde henüz satış ve sinyal olmadığı, bu yüzden evime internet verilemeyeceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun kendileriyle ilgili...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili bölgemde sık sık yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 2 gün önce akşam saat 19.00 civarında başlayan arıza nedeniyle saatlerdir internetim tamamen yok ve hâlâ sorun çözülmüş değil. Abone numaram 2703668’dir. Sorunla ilgili olarak d...

TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, yaklaşık bir aydır internet hızım sürekli olarak 8–18 Mbps aralığına düşüyor ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyor, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Abone n...

Bayramdan iki gün önce TurkNet’in aylık 699 TL ödediğim paketime ek olarak 200 TL daha vererek 1000 Mbps hız vaat edilen kampanyasına geçtim. Ancak kampanyaya geçtiğim günden bu yana internet hızım hiçbir şekilde 150 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve genellikle 100–150 Mbps arasında dalgalanıyor. Sorunu ...

TurkNet’i yaklaşık 1,5 yıl önce birkaç ay kullandıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirip başka bir sağlayıcıya geçmiştim. Şu an mevcut internet sağlayıcımın taahhüdü bittiği için TurkNet’e geri dönmek istiyorum; ancak yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, abonelik iş...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 29 Mart 2026 Pazar günü sabaha karşı saat 04.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen IP alamıyorum ve “internet yok” hatası alıyorum. O günden bu yana evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başl...