TurkNet internet

TurkNet Giga internet abonesi olarak uzun süredir sıklıkla internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler zaman zaman 24–36 ...saate kadar uzuyor. Diğer abonelerden 4–6 güne varan kesintiler yaşandığını da duyuyorum. Bu süre boyunca işim, iletişimim ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksıyor; buna rağmen şirk...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hız tanımlı internet aboneliği kullanıyorum ancak aboneliğimi açtırdığımdan beri, yaklaşık 4...–5 aydır hızım 90–95 Mbps seviyesinde kalıyor. Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmeti hiçbir zaman alamadım. Bu süreçte iki kez evime tekni...

Yaklaşık 1 yıl önce bölgemde desteklendiği özellikle belirtilen VDSL 100 Mbps internet paketi için TurkNet ile anlaşma y...aptım. Ancak kullanmaya başladığım ilk günden bu yana hız hiçbir zaman 50 Mbps’i geçmedi. Bu durumu uzun süre, en azından kesinti yaşamadığım için tolere ettim fakat geldiğimiz nok...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 40 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Kesinti dün sabah saatlerinde başladı v...e o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca yapay zeka asistanıyla muhatap olabildim, canlı bir müşteri t...

TurkNet üzerinden Gigabit internet hizmeti almaktayım ve bu paket için standart fatura bedelime ek olarak her ay 350 TL ...ekstra ücret ödüyorum. Buna rağmen, bir süredir vaat edilen Gigabit hızlarının oldukça altında hızlar görmekteyim ve ciddi bir hizmet kalitesi kaybı yaşıyorum. Aynı modem, aynı al...

TurkNet’in fiber internet hizmetini ücretsiz kullanım ayı kapsamında başlattım ve ilk ay dolmadan, 16.10.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerimizde hem hizmetin hem de verilen modemin ücretsiz olduğu, herhangi bir ücret yansımayacağı sözlü olarak ifade ed...

TurkNet Gigafiber internet abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy Taşoluk bölgesinde oturuyorum. 25.10.2026 tarihinde saat 14....00 civarında internetim tamamen gitti ve aynı gün içerisinde geleceği söylendi. Akşam olduğunda bu kez ertesi gün içinde çözüm sağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigabit internet hizmeti alıyorum ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sarmaşık So...kak No:7 adresinde ikamet ediyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri ol...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tama...men yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Buna ek olarak, aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaştığımda hiçbir şekilde canlı bir...

Modemi bağlamaya gelmek için 1 aydır aranıyorum ama gelinmiyor. Sonunda bugün zahmet edip geldiler. 1-1.5 saat sonra gel...eceğini söyleyip 3 saat sonra geldi. Müdürüme acil vermem gereken şey vardı. Kendisini modemi bağlayacağı salona yönlendirip 2 saniye beklemesini acil olduğunu söyledim. "Ben bekle...

Şanlıurfa Karaköprü’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 26.10.2026 tarihinde saat 04.11 civarında kesildi ve ...yaklaşık 36 saattir hâlâ internet kullanamıyorum. Evde iş yapmam sebebiyle tamamen internete bağımlı olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps’e kadar destekli internet hizmetinde yaklaşık 3–4 haftadır ciddi ...sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Evde internet bağlantısı olmadığı için hem günlük işlerimi ...

TurkNet ev internet aboneliğim hiçbir sebep yokken iptal edildi ve mağdur edildim. 25’inde akşam saat 19:00 civarında in...ternet bağlantım gitti, müşteri hizmetlerini aradığımda 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Üçüncü g...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 25.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Beled...iyenin yaptığı kazı çalışması sırasında dışarıdaki internet kablosu koparıldı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumdadır. Aradan günler geçmesine rağmen hat hâlâ onarı...

TurkNet’e 1000 Mbps paket ile yeni abone oldum, ancak bağlantıyı aktif ettikten sonra interneti 2 saat bile düzgün kulla...namadan 27 Ekim gecesi saat 03.00 civarında internet tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 36 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda...

Bahçelievler Mareşal Fevzi Çakmak 4. Sokak’taki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25.10.2...026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde tamamen internet yok ve sistemde sadece “genel arıza” bilgisi görülüyor. Bu durum neredeyse her ay faturanın ödeme dönemine yakın zamanla...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 21 Ekim 2026 tarihinden beri genel arıza olduğu söylenerek inte...rnetim tamamen kesik durumda ve bir haftayı aşkın süredir bağlantı alamıyorum. Buna rağmen yıllık olarak peşin ödeme yaptığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet mobil uygulam...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana Ankara Mamak Şahap Gürler Mahallesi 1246. Sokak’taki... adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Başta bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak günler ge...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet abonesiydim. İnternet hizmetim 1,5 aya yakın süre tamamen kesik olduğu için aboneliğimi iptal... etmek zorunda kaldım. Daha sonra TurkNet tarafından arandım, yeni başvuru yapmam için ikna edildim ve kardeşimin engelli raporu üzerinden %25’lik sosyal indirim alabileceğim söyle...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 22 Ekim tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o g...ünden bu yana hiç gelmedi. Eşim uzaktan, internet üzerinden çalışan biri olduğu için günlerdir işini yapamaz hale geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şikayet sürecinde tarafıma ö...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim, abone numaram 2817862. Yaklaşık dört yıldır hizmet kullanıyorum ve son bir yıl...dır ödemelerimi peşin olarak yapıyorum. 19–20 Ekim civarında yaşanan yaklaşık 17 saatlik uzun süreli elektrik kesintisinin ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 ay önce ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 15–20 gün boyunca hattımda... çalışma olduğu söylendi ve bu süre zarfında internet hizmeti alamadım. O dönem müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kullanmadığım günlerin faturama yansımayacağı açıkça ifade edild...