to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Bağcılar Yıldıztepe Bölgesinde Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 27 Ocak 2026 saat 13:00’ten beri Bağcılar Yıldıztepe bölgesinde genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Dünden beri internet tamamen kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu kadar uzun süren bir arıza kabul edilebilir değil.
TurkNet sadece telefonuma genel arıza olduğuna dair bir SMS gönderdi, bunun dışında ne net bir bilgilendirme ne de çözüm süresiyle ilgili açıklayıcı bir yanıt alamadım. Arıza kaydım ve numarası sistemlerinde mevcut olmasına rağmen herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor.
Bu kesinti yüzünden sınav haftasında olan öğrenciler internetten ders çalışamıyor, online kaynaklara erişemiyor. İnternet üzerinden çalışan kişiler işlerini yürütemiyor, planları tamamen aksadı. Evde internet bağlantısına ihtiyaç duyan herkes mağdur durumda.
TurkNet’ten Bağcılar Yıldıztepe bölgesindeki bu genel arızanın acilen giderilmesini, net bir süre verilerek bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan uzun kesinti nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli telafi ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
