to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç gündür TurkNet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 26 Ekim 2026’dan beri bağlantı tamam...en yok ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye numaramı girdikten sonra her seferinde otomatik bir ses kaydı ile
TurkNet GigaFiber’e başvuru yaparken, en başta özellikle Digiturk + internet aboneliğimi iptal edeceğimi belirttim ve 5....000 TL’ye kadar olan cayma bedelli faturanın karşılanacağı söylendi. Detayları özellikle sormama rağmen net bir içerik paylaşılmadı, sadece cayma bedelimin ödeneceği ifade edildi.
TurkNet’e gönderdiğim modemle ilgili yaklaşık 20 gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Modemin kargo firması tarafında...n TurkNet’e teslim edildiğini öğrendim, hatta kargo şubesine bizzat giderek sistemlerinden teslimat ekran görüntülerini gördüm. Buna rağmen TurkNet tarafından modemlerinin ellerine
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar Fevziçakmak Mahallesi’indeki adresimde kabul edilemez düzeyd...e ve süreklilik gösteren bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaşanan kablo kesintisi nedeniyle üç-dört gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde tarafıma defalarca
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 16 Ekim tarihinden bu yana internetim gün içinde sürekli kesiliyor ve verilen ke...sintisiz internet vaadi kesinlikle karşılanmıyor. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Üstelik bu tür kesinti ve sorunlar uzun zam
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda periyodik ola...rak kesintiler yaşıyorum; son dönemde ise bu kesintiler çok daha sık hâle geldi. Haftada en az üç gün, çoğunlukla 12.00 ile 00.00 saatleri arasında bağlantım gidip geliyor ve zaman
TurkNet ile abonelik sözleşmesi yaptığım günden beri internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Evimde neredeyse hi...ç internet erişimi yok, sürekli kopmalar ve tamamen bağlantı alamadığım durumlar yaşıyorum. Dijital Onarım ekranında da “Bağlantı Problemi” uyarısı almama rağmen bu sorun kalıcı ol
TurkNet sabit ev internetim bugün sabah saat 11.00’den beri kesik ve saat şu an 19.00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok.... Uygulamada İstanbul Bağcılar bölgesinde “genel arıza” ve sebep olarak “fiber kesinti” yazıyor ancak saatlerdir hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Resmi tatilde tüm gün evdeyiz ve
TurkNet VDSL abonesiyim. 26/10/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür gün boyu hiç internet erişimim yok. Modemimde interne...t ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İlk görüştüğüm temsilci S*** Hanım’dı ve 24 saat içinde
TurkNet’in 12 peşin ödeme kampanyasından bugün yararlandım. Kampanya kapsamında “12 ay peşin öde, fiyatını sabitle, sabi...tlenen fiyat bitince 1 ay internet bizden hediye” şeklinde açıkça belirtilen bir mesaj aldım ve bu teklif üzerine ödemeyi yaparak fiyatı sabitledim. Ancak ardından destek ekibiyle
Yaklaşık 20 gün önce TurkNet ev internet aboneliğimi başlattım. Bunun son 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı a...lamıyorum. İlk aradığımda özellikle pazar günlerinin tek müsait günüm olduğunu belirttim ve pazar günü için randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak pazar günü ne arayan oldu ne gelen
Uzun yıllardır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum, yaşadığım az sayıda...ki sorun da kısa sürede çözülüyordu. Ancak Ağustos ayının başlarından itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başta altyapı çalışmaları nedeniyle geçici bir du
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim. İzmir Narlıdere’de bulunan 5188920 numaralı aboneliğimde 26.10.2026 tarihinden itib...aren DSL bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmeden devam ediyor. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzer
TurkNet’in Avcılar, İstanbul, Gümüşpala Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım 1000 Mbps TurkNet fiber ev interneti, 24.1...0.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle ge
TurkNet VDSL hizmetimde 27.10.2026 tarihinden bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde takip edebildiğim kadar...ıyla ortalama 5–6 kez bağlantım kesiliyor ve özellikle 13:00–17:00 ile 20:00–02:00 saatleri arasında interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden dest
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son günlerde yaşadığım kesinti problemi yüzünden internet hizmetinden neredeyse hiç f...aydalanamıyorum. Bağlantım önce 3 gün tamamen kesildi, ardından 1 gün çalıştı, sonrasında ise 3 gündür yeniden tamamen kesik durumda. Yani toplamda 6 güne yakın ciddi bir kesinti y
29 Ekim günü saat 10.30’dan beri evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 saati aşkın süredir i...nternet erişimi sağlayamıyorum. Diğer operatörlerden aynı bölgede hizmet verilmeye devam edilmesine rağmen yalnızca ben TurkNet üzerinden hizmet alamıyorum, modem üzerindeki kırmız
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır çok sık ve aşırı şekilde hız ve ...ping sorunu yaşıyorum. Hat 100 Mbps görünmesine rağmen çoğu zaman en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, oyunlarda ise 120–140 ms’lere çıkan çok yüksek ping değerleri görüyorum. Bu sor
Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay birkaç gün boyunca internetim kesiliyor. En son 27....10.2026 tarihinden beri Adana Yüreğir adresimde internet bağlantım tamamen yok. Uygulama üzerinden baktığımda internet durumunun çevrimdışı olduğu ve “İnternete Bağlanamıyorum - DS
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık on gün önce, 17 Ekim tarihinde sü...rekli kopma sorunu nedeniyle modemim firma tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak modem değişiminden sonra yeni bir problem ortaya çıktı. Yeni modemle birlikte sadece mode
TurkNet VDSL internet aboneliğim için kurulum işlemini tamamen kendi imkanlarımla, evde kendim gerçekleştirdim. Buna rağ...men saha ekipleri adresime hiç gelmeden tarafıma kurulum ücreti yansıtılmış ve bu bedel faturama altı taksit halinde 1.200 TL olarak eklenmiştir. 18.09.2026 tarihinden bu yana bu d
24 Ekim 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, modemimde LOS ışığı sürekli kırmız...ı yanıyor ve hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu sorun kopma şeklinde değil, tam bir bağlantı kesintisi olarak devam ediyor. TurkNet uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bi
TurkNet fiber internet aboneliğimizi başlattığımızdan bu yana her ay defalarca altyapı çalışması ve arıza gerekçesiyle i...nternet kesintisi yaşıyoruz. Ekim ayı boyunca yaklaşık yedi, sekiz hatta dokuz kez altyapı çalışması nedeniyle günlerce internetsiz kaldık. Aynı durum önceki aylarda da tekrarlandı
TurkNet gigafiber aboneliğim için İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Ö*** N*** Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte, %90 engelli bir birey olarak evden yürüttüğüm işlerim ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Tu
