On Günlük TürkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

5213255 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 02.10.2026 tarihinden bu yana modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadığım gibi sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İnterneti yoğun olarak kullanan bir kullanıcı olarak hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.

TurkNet’ten, internet kesintimin acilen giderilmesini, hattımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemine ilişkin de açıklama yapılmasını istiyorum.