TurkNet internet

TurkNet’ten aldığım sabit internet hizmetinde, 28.09.2025 tarihinde başlayan sık sık kopma problemi nedeniyle destek kaydı oluşturdum. Destek kaydının ardından gelen saha ekibi, 01.10.2025 tarihinden itibaren ise tamamen internet bağlantısı sağlayamadığımı tespit etti. Saha ekipleri, sorunun dağıtım...

7 Ekim’den bu yana İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Türk Telekom’a arıza kaydı iletildi, aciliyet bildirildi” cevabını aldım. An...

12 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e internet geçiş sürecimi başlattım ve 30 Ekim 2025’te tamamlandı. Ancak 3 gündür evimde interneti kullanamıyorum, çünkü kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Adresim: Çarşı Mahallesi, Hastane Caddesi, No: 11, Kat: 2, Daire: 15, Artvin Merkez. Kurulum için gün içeri...

3 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan TurkNet’e ev interneti geçişi yaptım. Modem olarak TP-Link VR400 kullanıyorum. Kurulum aşamasında, aktivasyon ve modem kurulumu için destek alamadım. TurkNet uygulamasına yönlendirildim, uygulamadan defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve kimse iletişi...

Yaklaşık bir yıldır, Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Tarlabaşı Caddesi No:63/1 Daire:29 Karesi/Balıkesir adresimde Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev interneti hizmetinde altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Daha yüksek hızda internet başvurusu yaptığım...

TurkNet 0002725323 numaralı VDSL abonesiyim. Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır, gün içinde belirli aralıklarla sürekli internet sorunları yaşıyorum. Bazen hiç internet olmuyor, bazen de hız çok düşük seviyelere iniyor. Sorunlar gün boyu devam ediyor ve bu durum artı...

TurkNet Evde İnternet hizmetimde son 2-3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun Çanakkale Merkez Kepez ilçesindeki adresimde meydana geliyor. İnterneti özellikle maç izlemek için kullanıyorum ve işten çıktıktan sonra izlemek istediğim maçları bağlantı kopmaları nedeniyle izleyemiyorum. ...

TurkNet'e asla ulaşamıyorum. İnternetim 2 günden fazladır yok asla geri dönüş yapmıyorlar. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde bile karşımda bir temsilci bulamıyorum. Zaten verdikleri internet aşırı kalitesiz. Bir de aradığımda herhangi bir muhatap bulamıyorum.

03.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin başlatılacağına dair mesaj almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca 0850 288 8080 numaralı hattı ve farklı numaraları aradım, ancak sürekli ...

TurkNet üzerinden bugün internet taşıma işlemi başlattım. Ancak taşıma işlemi olmasına rağmen sıfırdan yeni bir abonelik oluşturulmuş ve 1200 TL kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Oysa internet taşıma işlemlerinde kurulum ücreti alınmaması gerekiyor. Ayrıca, taşıma işlemi aynı adresten aynı adrese ...

TurkNet ev interneti hizmetimde, 30.10.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ve 92820434 numaralı destek kaydı açıldı. Yapılan incelemede sorunun tespit edildiği ve kablo değişimi yapılacağı bildirildi; ancak bugüne kadar herhangi ...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık olarak haftada bir kez, genellikle 16:00-17:00 saatleri arasında bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sırada modemimde kırmızı ışık yanıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Sorun İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanıyor. Durum tekrarlandıkça müşteri hi...

Eylül ayının başından beri TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşamıştık, teknik ekip gelip müdahale etmişti ancak sorun tekrar etti. Yaklaşık 1-2 aydır evde hiçbir cihazda internet çekmiyor; sadece ethernet kablosuyla bağlı olan bilgisayarda bağlant...

TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Sorun giderildikten sonra ise internetim sadece 1 hafta çalıştı ve son 2 gündür tekrar bağlantı yok. Bu kesintiler sürekli yaşanıyor ve İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum. Sorunun çözümü için 92147293 numaralı...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, yüksek ping ve packet loss sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken packet loss nedeniyle bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sorun çözüldü” denilse de hi...

TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür tamamen sinyal alamıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy bölgesinde yaşıyorum ve müşteri numaram 4628999’dur. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine mesaj attım, ayrıca defalarca aradım. Her seferinde destek ekibinin yönlendirildiği söylendi fakat iki gündür...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. 92936548 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, belirtilen hiçbir tarihte arıza giderilmedi ve bağlantım sa...

03 Kasım 2025 tarihinde TurkNet tarafından evime internet kurulumu yapıldı. Ancak, 04 Kasım 2025 saat 16:00’da hiçbir uyarı yapılmadan internet hizmetim aniden kesildi. Bu durumun ardından açtığım destek kayıtlarına, ne zaman hizmetin tekrar sağlanacağına dair herhangi bir bilgi verilmeden standart ...

TurkNet ev interneti başvurumun kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’daki adresime iki gündür kurulum yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “saha ekibimiz sizi arayacak” şeklinde geçiştiriliyorum. Fakat bugüne kadar hi...

TurkNet'e geçeli 3 gün oldu. Altyapının 75 MB'a kadar desteklendiği söylendi fakat aldığım maksimum hız 20 MB. Geçişim sağlandığından beri kesintiler ve yavaş bir internet kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, bana genel bir arızanın olduğunu ve neredeyse 15 günlük bir bakım sürecinin olacağını ...

3 gündür İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram: 0542*****37. Sorun başladığından beri defalarca modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim, ancak hiçbir değişiklik ...

31.10.2025 tarihinden beri TurkNet ADSL ev interneti aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Abone numaram 4857636. Geçiş işlemi tamamlandı ancak modem ayarı yapılamadığı için interneti kullanamıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor fakat bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de onl...

2 Kasım’da Ankara Çankaya adresinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini tamamladım. Başvurudan sonra en fazla 48 saat içinde port onayı ve bağlantı işlemlerinin tamamlanacağı belirtilmişti. Özellikle internet ihtiyacımın acil olduğunu ile...

04.11.2025 saat 19:00'dan itibaren İstanbul Esenyurt adresindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşanıyor. Daha önce de benzer kesintiler olmuştu, ancak bu sefer internet hiç gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kayıt açtıklarını belirttiler, başka bir çözüm sunulmadı. İki ...