to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde 5 gündür tamamen internetsizim. Modem ve iç t...esisat tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bir kez müşteri temsilcisine ulaştım ve arıza kaydı açıldı. Daha sonraki aramalarımda ise sadece oto
TurkNet abonesiyim. 24.07.2026 saat 12:25’ten beri, yani yaklaşık 72 saattir İstanbul Esenler’deki adresimde internet hi...zmeti alamıyorum. Uygulamada “Genel arıza devam ediyor, arıza sebebi: fiber kesinti, başlangıç tarihi: 24/07/2026 12:25” ifadesi yer almasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu sür
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 11 Temmuz’da bölgemdeki telefon direği yıkıldı ve o günden bu yana bugün itibarıyla ...16 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Direk 14. günde tamir edilmesine rağmen internet kablosu kutuya bağlanmadan bırakıldı ve bağlantım yine sağlanmadı. 16. günde tarafı
TurkNet’in binamızda yaptığı fiber internet bağlantı çalışması sırasında benim daireme ait zil ve diyafon hattı zarar gö...rdü. Kablo kanalı çekilirken mevcut zil ve diyafon kabloları fark edilmeden kesildi ya da yerinden çıkarıldığı için 9 Temmuz’dan beri daire zilim ve diyafonu çalışmamaktadır. Soru
25 Temmuz saat 09.30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet ...destek üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen süreci sürekli uzattılar, sadece altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu söylediler ancak somut bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 24 saat ön
TurkNet denilen firma, modem iadesi için günlerdir iade kodu vermemektedir. İade için elden teslim etmek istiyorum. Bunu...n için de kendilerinin bir çözümü yok. Bozuk internet kablolarını çözemedikleri gibi bununla ilgili de bir çözümleri yok. Elden aldığım modemi elden teslim etmek istiyorum. Yok mu
Bayrampaşa / İstanbul’da TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ı...şıkları bir anda kendi kendine söndü ve o zamandan beri bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet’le iletişime geçmeye çalıştım ancak bir dönüş alamadım, herhangi bir
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. 24.07 tarihinde öğle saatlerinde...n bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet ekipleri binadaki kutuda sorun olduğunu, altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi ancak 3 gündür hiçbir ekip
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 950 TL ödemeli, taahhütsüz, sınırsız internet paketi kullanıyorum. 21.07.2026 tarihi civa...rından beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, yaklaşık 6 gündür hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla toplamda 5–6 k
TurkNet ev internet aboneliğim için Temmuz ayında kesilen fatura tutarı kartımdan iki kez çekildi. Abonelik numaram 0003...361284 olup, aynı fatura için mükerrer çekim yapıldığı için 1899 TL fazla ödeme çıkmış durumda. Fazla çekilen tutarın iadesi için IBAN numaramı TurkNet’e iletmeme rağmen bugüne ka
TurkNet abonesiyim ve 24 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri bağlantıyı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca destek kaydı oluşturdum ancak bu kayıtların hiçbiri sonuçlanmadı ve
TurkNet abonesiyim. 23 Temmuz’dan beri ev internetimiz tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Modemde süre...kli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre içinde internete hiç giremedik. Evde uzaktan çalışan kişiler olduğu için bu kesinti bizi iş anlamında da çok zor durumda bıraktı. TurkNet müşte
TurkNet’in fiyat sabitleme kampanyasından faydalanarak 1 yıl peşin ödeme ile internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz g...ünlerde paketi yenilerken aynı zamanda internet hızımı da yükseltmek istedim. Uygulama üzerinde ödemeyi yapmadan önce aylık olarak 1 Gbps hıza yükseltebileceğim açıkça görünüyordu.
23 Temmuz 2026 saat 11.30’dan beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve o tarihten bu yana evimde ...hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve iç tesisatımla ilgili bir sorun olmadığı halde bağlantı sağlanamıyor. TurkNet’teki internet hizmetim 1960*** numaralı abonel
TurkNet üzerinden 1000 megabit ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik..., hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet uygulamasına girdiğimde bölgemde “genel arıza” olduğu bilgisi görünüyor ancak arıza halen giderilmedi. Kayıtlı olduğum il ve ilç
TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum; ancak yanlış adres girdiğimi fark edinc...e bunun düzeltilmesini istedim. Buna rağmen doğru adres bilgisine göre yeni adreste kurulum yapılmadı ve bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı üzerinden durumu de
TurkNet sabit internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz durumdayım. 22.07.2026 ile başlay...ıp 24.07.2026 ile bittiği görünen bir genel arıza kaydı açıldı, ancak arıza hâlâ devam etmesine rağmen sistemde arıza giderilmiş gibi bilgi yer alıyor. Buna rağmen evimde hiçbir şe
TurkNet taahhütsüz internet aboneliği kullanırken TurkNet’ten arandım ve Digiturk ile birlikte bir pakete geçmem gerekti...ği, bu paketin daha ucuz olduğu, aynı hızda internet sunacağı ve içinde Bein Connect hizmetinin de yer alacağı söylendi. Ben de bu bilgilerle yönlendirilerek yeni paketi kabul etti
Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim, şehir dışından eve döndüğüm cumartesi gününden ...bu yana çalışmıyor. Günlerdir internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, sistemde sadece bölgede arıza olduğu yönünde otomatik kayıt çıkıyor ve sorunla ilgili hiçbir ilerlem
23 Temmuz’dan bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelme olmad...ı. Evden çalışan biriyim ve internetin bu kadar uzun süre kesik olması nedeniyle işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu iletebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca
TurkNet sabit internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım, yaklaşık üç aydır yeni adresimde internet hizmeti alamı...yorum; ancak her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Adres değişikliği başvurumu online kanaldan gerçekleştirdim, ekipler bir kez geldiler ve binadaki kablonun bozuk olduğunu, benim
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kayıtlıdır. 26.07.2026 tarihinde saat 21:00...’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir onarım yapılmadı. Gün boyu işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti n
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günün çoğunda rastgele zamanlarda... kopuyor ve erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman tamamen yok oluyor ve bu nedenle interneti uzaktan çalışma, online işlemler, oyun veya günlük kullanım gibi hiçbir amaçla s
Babamın üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliğimizde 23 Temmuz’dan bu yana hiç internet yok. Beş gündür internet hizm...eti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandık, ulaştığımızda da bölgede veya hatta bir sorun olduğu söyl
