to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber Bağlantı Kesintisi Ve İletişim Eksikliği
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Bugün sabah yaklaşık 7–8 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sabaha karşı 9 gibi uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum ancak saat 16.00 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bağlantı sorunum çözüldü.
Uygulamada sadece “çözüm aşamasında” ifadesi görünüyor, fakat ne arayan var ne de detaylı bir dönüş yapılıyor. Telefonla veya başka bir kanaldan da TurkNet’e ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyorum. İnternete işim ve günlük işlerim için ihtiyacım var ve bu belirsizlikten, iletişim eksikliğinden dolayı çok rahatsızım.
İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 saat sonra aradılar ve yarına randevu verdiler asla kabul etmiyorum bugün beni mağdur ettiniz bugün çözülmezse farklı seçeneklere bakacağım
