Sürekli İnternet Kesintileri Ve Artan Ücretler Nedeniyle Abonelik İptali

4184585 hizmet numaralı, yaklaşık 3 yıllık TurkNet abonesiydim ve artık yaşadıklarım nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. 14 Ağustos 2026 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdim.

Son dönemde hem sürekli artan fiyatlar hem de internet hizmetindeki kronik sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintisi, donma ve bağlantı problemleri ile karşılaştım. Buna rağmen ücretlerin sürekli artması, ancak hizmet kalitesinin aynı kalması ve sorunların tekrar tekrar yaşanması benim için kabul edilebilir olmaktan çıktı.

Uzun süre sabrederek kullanmaya devam etmeme rağmen yaşadığım bu sorunlar yüzünden sonunda aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. TurkNet’ten beklentim, yaşanan kesintilerin ve açılan arıza kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi, bu süreçte oluşan mağduriyetimin açıklanması ve mümkünse giderilmesi yönünde gerekli adımların atılmasıdır.