to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 6 Haziran akşamından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemi...m Zxhn H3601P ZTE ve üç gündür evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 3959852. Aynı adreste ve aynı hatta bu tür kesintileri defalarca yaşadım. Her seferind
TurkNet fiber internet aboneliğimde 04.06.2026 tarihinden bu yana Bahçelievler/İstanbul’da tamamen internet kesintisi ya...şıyorum ve bugün 08.06.2026 olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Günlerdir evimde internet olmadığı için işimi yapamıyor, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
TurkNet’te 3106775 numaralı abonesiyim. Semtimde fiber internete geçiş olduğu söylenerek telefonla arandım ve sadece int...ernet hizmetimin fiber altyapıya geçirilmesi için onay verdim. Ancak kurulum yapıldıktan sonra, habersiz şekilde telefon hizmeti de tanımlandığını ve bunun için ek ücret yansıtıldı
"Merhaba, dün itibarı ile iletişime geçtiler. Ve cihaz niçin akşam üstü geldiler. Bağlantı ucu bozulmuş. Yenisi ile değiştirdiler. Düzeldi. Şu an sorun yok."
10 seneden fazladır TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti alıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde s...on 1 yıldır yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma “sorun görünmüyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve kopm
3 hafta boyunca internet hizmetim kopuk ve düşük hızlarda iken, onlarca görüşmem ve arıza kaydım yok sayıldı; çözüm olma...dı. Destek taleplerim sürekli "çözüldü" diye kapatıldı, bana bilgi verilmeden. 4. kez destek talebimde ısrarla rica etmeme rağmen, asla tarafıma dönüş yapılmadan "çözüldü" diyerek
TurkNet’te 2981718 numaralı internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe bölgesinde ciddi bağl...antı sorunları yaşıyorum. Son 2 aydır her ay ortalama 15 gün interneti doğru düzgün kullanamıyorum, 31.05.2026 tarihinden bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defala
TurkNet fiber internet abonesiyim ve aylık 711 TL ödememe rağmen uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son... olarak geçtiğimiz cumartesi günü teknik ekip geldi, ancak ekip geldikten sonra sadece kopma sorunum devam etmekle kalmadı, 5g bağlantımı da kullanamaz hale geldim. O günden beri s
Ocak ayının ilk haftasında TurkNet’in web sitesindeki altyapı sorgulama ekranında VDSL bağlantım için 88 Mbps hız destek...lendiği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım; ancak başvurudan sonra yaklaşık 15 gün boyunca bağlantı için gelen gelmedi ve internetim ancak 20 Ocak civarında akti
İş yerimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 12.00 itibarıyla internet bağlantımız tamame...n kesildi ve bu kesinti yaklaşık 10 saattir devam ediyor. Hâlâ aktif bir bağlantımız yok ve bu durum iş yerimizin tüm işleyişini durma noktasına getirdi. Hizmet numaram 4832418’di
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum; ancak 9 gündür binadaki altyapı sorunu gerekçesiyle internet hi...zmeti alamıyorum. Daha önce de aynı sebeple tam 17 gün internetsiz kaldım ve şu anda tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, destek ka
Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev internetimde sürekli olarak hem download hem de upload hızlarım aşırı derecede yavaş. ...Günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen TurkNet ile iletişime geçmek neredeyse imk
TurkNet ev interneti aboneliğim Esenler Kemer Mahallesi Kemer Caddesi’indeki adresimde sabah 09.00’dan itibaren tamamen ...kesildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak belirtilen 4–6 saat içinde çözüleceği yazmasına rağmen hiçbir ilerleme yok, ba
Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet’e geçiş yaptım. Esenyurt Pınar Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Hız olarak bir ...sorun yok ancak 1 haftalık süre içinde farklı günlerde toplam 4 defa internet kesintisi yaşadım. Özellikle bugün sabah saat 10.00’dan beri internet tamamen yok ve hâlâ gelmedi. Bu
Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki ev interneti hizmetini kullanıyorum. Son yaklaşık... 2 aydır internetim “fiber kesintisi” gerekçesiyle çok sık kesilmeye başladı. Haftada bir mutlaka kesinti yaşıyorum, bazı zamanlar ise internet bir gün boyunca hiç gelmiyor ve saat
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 05.06.2026 Cumartesi gününden beri açık destek kaydım bulunuyor, ancak bugün... de dahil olmak üzere aradan geçen sürede tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle bugün, gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine kimse beni bilgilendirme
TurkNet’in “2.500 TL’ye kadar cayma bedelini biz ödüyoruz” kampanyasına güvenerek 05.04 tarihinde Kablo Net aboneliğimi ...iptal ettirip TurkNet’e geçtim. Bu süreçte önceki internet sağlayıcım bana 1.372 TL tutarında cayma bedeli faturası kesti. TurkNet’in yönlendirmesiyle bu faturayı geçen hafta talep
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Haziran Cuma günü saat 16.00 sularından beri, yani yaklaşık 4 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Aynı apartmanda TurkNet kullanan diğer komşularımda da internet yokken, farklı operatör kullanan komşularımızda hiçbir sorun yaşanmıyor. Evden çalıştığım için bu
TurkNet’in Özgür İletişim ev internet hizmetini Ankara Mamak Tuzluçayır’da kullanıyorum. Dün sabahtan beri evimde intern...et bağlantısı tamamen yok ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Müşteri numaram 2425249. Dün saat 14.13’te i
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bayramdan 2 gün önce, 23 Mayıs 2026 tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve tam 14 gü...n boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Defalarca aramamıza ve “acele iletiyoruz, hemen halledecekler” denilmesine rağmen kimse gelmedi, kablonun kopuk olduğunu biz gözümüzle gör
TurkNet, sitemize kendi altyapı ve sistemlerini kurarken site yönetimine süresiz ücretsiz internet verileceği taahhüdünd...e bulundu. Bu kapsamda formlar doldurduk, sözleşmeleri imzaladık ve tüm süreci usulüne uygun tamamladık. Ancak yaklaşık 2025 Temmuz ayından beri, yani yaklaşık 1 yıldır bu taahhüt
TurkNet ev interneti hizmetim için 12 aylık peşin ödemede indirim uygulanacağı bilgisi verildiği için 17 Mayıs 2026 tari...hinde 6.498,9 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi, normalde internet harcamalarına 3 taksit yapan kredi kartım yerine başka bir kartla gerçekleştirdiğimi daha sonra f
Uzun süredir Amasya Merzifon’daki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yapıyorum. Başvuru sürecinin başında... “çok yakında fiber açılacak” denmesine rağmen aylardır hiçbir somut gelişme olmadı. Yazdığım her mesajdan sonra dönüşler çok geç yapılıyor, yaklaşık yarım saat sonra cevap veriliy
TurkNet gigafiber abonesiyim. Balıkesir Bahçelievler’deki adresime 3 Haziran 2026 tarihinde internet bağlantım yapıldı. ...Bağlantının olduğu gün interneti sadece o gün kullanabildim, aynı gece bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç düzelmedi. Günlerdir evde sürekli internetsiz kalı
