TurkNet internet

TurkNet VDSL internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve bu süre boyunca internet erişimim hiç olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 92801892 numaralı arıza kaydım ...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlatmak için “Beni Arayın” hizmetini kullanmak istedim ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlarım sürekli reddediliyor ve kimseyle iletişime geçemiyorum. Çağrı merkezi ve online işlemler üzerinden de defalarca denememe rağmen herhangi...

08.11.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür Yeşilyurt Mahallesi Öznur Sokak Başiskele adresimde TurkNet ev interneti altyapı sorunu yaşamaktayım. Normalde bağlantım yeterli ve sorunsuz çalışırken, şu anda tamamen internet bağlantım yok. Destek kaydı oluşturdum (93055776 numaralı kayıt) ancak bugüne ka...

08 Kasım’da Esenler/İstanbul adresimde TurkNet gigafiber internet için randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım; başvuru sırasında kolayca iletişim kurulabiliyorken, sonrasında canlı tems...

İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Kavaklı Sokak No:15 adresinde bulunan evimde, TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, bu kez de müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yardımcı olacağım” denildi ve cumartesi günü ekipl...

Ben TurkNet’e 5 gün önce abonelik yaptım. Gelen ekip “kutuda sinyal yok” deyip gitti. Sonra başka ekip geldi sinyali düzeltmeye çalışırken kutunun içindeki kabloları resmen bozdu. Beş gündür internet yok ve kimse bir zahmet arayıp bir açıklama yapmıyor. Ben arayınca da herkes aynı cevabı robot gibi ...

TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık 3 haftadır sorun yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internetim hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talebinizi aldık diyerek dönüş yapacaklarını söylediler ancak ertesi gün çok alakasız saatlerde arıyorlar ve çoğu zaman ulaşmak mümkün o...

Özgür İletişim fiber 100 paketini kullanıyorum. Dün akşam saat 19.00'dan beri internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün akşamdan bu yana TurkNet Ticket sistemi üzerinden destek almaya çalışıyorum. Bana iki kez “arızanız giderildi, modeminizi r...

TurkNet ev interneti aboneliğim (abone numarası: 2741381) İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve internetim tam bir gündür tamamen çalışmıyor. Daha önce de benzer şekilde iki defa aynı sorunu yaşadım ve her seferinde en az iki gün internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 8 Kasım sabahından beri, yani 2 gündür İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Konuyla ilgili olarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana yalnızca altyapı çalışması olduğu söylendi, bunun dışında...

07 Kasım’da TurkNet ev internetim bağlandı ancak o günden beri hiç sinyal alamıyorum ve interneti kullanamıyorum. Müşteri numaram: 10561018. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız, kimseye bağlanamıyorum ve bana da dönüş yapıl...

2 Kasım’dan bu yana Dışkapı Altındağ/Ankara’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bölgesel arıza nedeniyle internetin kesik ...

2 Kasım’dan bu yana Ankara Etimesgut’taki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim ya hiç yok ya da çok kısa süreli gelip tekrar kesiliyor. Son 3 gündür ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servis evim...

TurkNet müşteri hizmetlerini internet bağlatmak için aradım fakat ulaşamadım. Sonra beni tekrar aradılar, müzik dinlettiler. Kapattım, tekrar arayıp yine müzik dinlettiler. Ben aradım, yine müzik dinledim. Sonra onlar aradı, yine müzik dinledim ve internet bağlatmak için kimseye ulaşamadım. Böyle sa...

Yaklaşık 1 aydır Bursa Kestel, Vanimehmet Mahallesi Ihlamur Sokak No:11 adresinde ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak bölgemde TurkNet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle internet bağlantısı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ç...

3. Güne girdik evin interneti yok ve sürekli aynı hikayeler anlatılıp bekletiliyoruz. TurkNet' te 3 üyeliğim var birini iptal ettim kalan ikisini de iptal ettiriyorum. Yıllardır kullandığım aboneliklerim var ve bugüne kadar bu kadar ciddiyetsiz olduklarını fark edemedim.

TurkNet internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve müşteri numaram 3972154. 15.10.2025 tarihinde 699,9 TL ödeme yaptım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, saha ekiplerine bilgi verildiği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmed...

İki yıldır TurkNet sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internetimde sürekli ve rastgele kesintiler yaşıyorum. Defalarca talep oluşturdum, ancak her seferinde ya modeme ya da altyapıya bahane bulunuyor. Piyasanın en iyi modemini almama rağmen sorun hala devam ediyor. Son olarak al...