"TurkNet e Pazar günü olmasına rağmen sorunu çözdüğü için teşekkür ederiz"
TurkNet internet
36.134 şikayet
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah saat 10.00’dan beri tamamen internetsizim. Modem açık olma...sına rağmen hiç internet erişimim yok ve bu nedenle işleri-mi ve günlük işlerimi yapamaz durumdayım. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyorum
Internet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden VDSL 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı... sorunu yaşıyorum. Toplamda 5 gündür neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım, yalnızca bir kere gelip tekrar kesildi ve o günden sonra bağlantı tamamen koptu. Destek için

Haftalarca İnternetsiz Kaldım Bilgi Ve Çözüm Yok
8 Haziran’dan beri evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Beş gündür tek bir dakika bile internet hizm...eti alamıyorum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti kabul edilebilir değil. Arızayı fark ettiğim andan itibaren hem 444 8 875 numaralı çağrı me
TurkNet Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
TurkNet abonesiyim ve 10’unda başlayan internet kesintim 3 gündür hâlâ devam ediyor. Bu süre içerisinde evimde hiç inter...net hizmeti alamadım. Abonelik numaram 3354725, arıza dosya numaram ise 102439896’dır. Kayıt açtırdığımda bir internet uzmanının bana dönüş yapacağı söylendi, fakat bugüne kadar h

TurkNet’te Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
TurkNet’in 1000/1000 fiber internet aboneliğini 10 Aralık 2025 tarihinde Başkent Ankara Eryaman’daki adresimde başlattım.... Ancak abone olduğumdan beri kısa sürede kabul edilemeyecek sayıda ve sürede kesinti yaşıyorum. 12 Aralık 2025’te, 20 Şubat 2026’da, 2 Mayıs 2026’da ve son olarak 13 Haziran 2026’
İnternet Kesintileri Ve Üç Günlük Kesinti İçin Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık her ay 2-3 defa inter...net kesintisi yaşıyorum ve bağlantım sık sık rastgele kopuyor. Son olarak 11.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca
TurkNet Ev İnterneti Çalışmıyor Ve Çözüm Talep Ediliyor
TurkNet ev internetim 12.06.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, modem üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor.... Modemin fişini defalarca çıkarıp takmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Esenyurt Fatih Mahallesi Mevlüt Apartmanı No: 58 adresinde

İstanbul Esenler'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır İstanbul Esenler Fatih Mahalles...i’ndeki adresimde sürekli internet kesintileri oluyor ve bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her kesinti yaşadığımda TurkNet üzerinden destek kaydı açıyorum; arıza kay
Sık Kesintili İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti
Uzun yıllardır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak son 3 aydır aralıklı ve sık sık yaşanan internet ...kesintileri nedeniyle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli “saha/SPAA bakım çalışmaları” denilerek kesintiler oluyor, internet bağlantım bir var bir yok hale geldi. B
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri
TurkNet’in Özgür İletişim 75 (yalın) internet paketini kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde evimde internet bağlantımın ta...mamen kesildiğini fark ettim ve aynı gün TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kayıt için verilen destek numarası 101561234’tür. Yaklaşık bir aydır evimde int
Servisin Randevu Saatine Uymaması Ve Telefonla Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet aboneliğimde kullandığım ZyXEL marka modemim 2 gündür arızalı durumda ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. ...Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma 13.00 ile 18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak ekipler bu saat aralığından daha erken gelmiş ve beni aramadan, ev

Aldığım 1000 Mbps Hızını Alamama Ve Destekten Çözüm Beklentisi
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen evimde hiçbir şekilde bu hıza yaklaşamıyorum, maksimum... 96 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık 4 gündür hız problemi kesintisiz olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca destek talebi

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyetim
TurkNet sabit internet aboneliğime ait 3503944 hizmet numaralı bağlantım, 13.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kırk...lareli Merkez’de tamamen kesilmiş olup, aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sağlanamamaktadır. Modem ve iç tesisat kaynaklı olabilecek tüm kont
İnternetsiz Günlerde 750 TL Servis Ücreti İtirazı Ve Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıcısıydım, kısa süre önce ise internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Ancak daha 1. Ay do...lmadan 5 Haziran tarihinden beri yaklaşık 7 gündür evimde internet yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içerisinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferin
Saha Personelinin Randevu Ve Bilgi Verme Sorunları
29.05.2026 tarihinde TurkNet fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurudan sadece iki gün sonra arandım ve saha personeline... açık ve net bir şekilde hafta içi saat 17.00’ye kadar çalıştığımı, bu nedenle evde olamayacağımı, sadece cumartesi günleri uygun olduğumu söyledim. Buna rağmen cumartesi için rand
İzmit'te Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
"Buraya yazmanın ne kadar faydası oldu bilmiyorum, nitekim buraya yazınca süreç bayağı hızlı islendi, iyi ki var şikayet var teşekkürlerim size kesinlikle internet firmama değil ve de pazar günü de olsa gelen TT cu arkadaşa 👏👏 👏"

İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği Restoranıma Engel Oluyor
İşletmem olan İstanbul Beyoğlu’ndaki restoranımda TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür inte...rnet bağlantımız neredeyse tamamen kesik ve zaten uzun süredir de sık sık kopma sorunları yaşıyoruz. Son iki gündür ise internetin hiç olmaması sebebiyle restoranımdaki tüm sisteml
TurkNet’ten 10 Gün Süren Nakil Gecikmesi Ve İnternetsiz İş Yeri
İzmir Buca’daki iş yerimde kullandığım TurkNet sabit internet hattım için adres nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işle...mi 10 gün boyunca bir türlü gerçekleşmedi. Bu süre boyunca sistemde işlem yapılmış gibi görünmesine ve tarafıma sürekli “nakil işlemi gerçekleştirildi” şeklinde bilgi verilmesine r
TurkNet Sabit İnternetde Sürekli Kesinti Ve Uzun Çözüm Süresi
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Son üç aydır düzenli olarak arıza yaşıyorum ve her seferinde arızanın gi...derilmesi 10 günden önce olmuyor. En son 10.06 tarihinde yine internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hâlâ yok, ADSL ışığım yanmıyor ve internete hiç erişemiyorum. Y
Fiber İnternet Tek Gün Çalıştı, Sonra Kesildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet aboneliği kurulumdan sonra yalnızca 1 gün çalıştı, ardından 11.06.2026 tarihind...en beri tamamen kesildi. Sistemden bölgede sorun olduğu bilgisi veriliyor ancak iki gündür bağlantı hâlâ yok. Bursa Osmangazi’deki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili ne müşt
Söz Verilen 100 Mbps Hız Yerine Sürekli 2-3 Mbps Alıyorum
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir neredeyse her saatte 2–3 Mbps civa...rında hız alıyorum. 100 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen hızın bu kadar düşük olması sebebiyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hafta sonu yaşadığım bu sorunla ilgil
Bozuk Modem Ve İnternetsiz Kalma Nedeniyle 2 Bin TL Mobil İnternet Masrafı Ve Özür Talebi
1 Mayıs’ta yeni adresime taşındıktan sonra TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 Mayıs civarında kuru...lum için gelindi ve fiber modem takıldı, ancak modem bozuk olduğu için yaklaşık 1–20 Mayıs tarihleri arasında ev internetine hiç bağlanamadım. Bu süreçte internete giremediğim için
İnternetim Kesildi Ve TurkNet’tan İletişim Yok
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aktif olan, çalışan bir internet bağlantım vardı. TurkNet tarafı...ndan telefonla aranarak altyapımın değiştiği, internet hızımı daha yüksek alabileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden mevcut aboneliğim üzerinden hızımın yükseltilebileceği söylendi.











